Wir sind ein Berliner Start-up, spezialisiert auf KI-Lösungen für den Kundenservice. Gegründet 2023 von Oscar Schwarz und Ludwig Sickert, vereinen wir tiefgehende Branchenkenntnis mit einer Leidenschaft für KI-Innovation. Unser Team aus ExpertInnen entwickelt Lösungen, die wirklich funktionieren: Von AI Agents und Voicebots über intelligentes Routing bis hin zur automatisierten Anliegenerkennung. Mit unserem SaaS-Produkt AIdapt bieten wir eine Plattform zur Analyse und kontinuierlichen Optimierung von AI Agents im Kundenservice. Als technologieunabhängige Agentur arbeiten wir mit führenden Plattformen wie Parloa, ThinkOwl und Langdock zusammen und empfehlen immer die beste Lösung für den jeweiligen Use Case, nicht die, die wir verkaufen müssen. Wir setzen um, was andere nur auf Slides zeigen, und machen gescheiterte AI-Projekte exzellent. Bootstrapped, profitabel und mit dem Ziel, die führende AI/NLP-Agentur in der DACH-Region zu werden.