ÜBER UNS

Die Telecomputer GmbH ist mit rund 70 Beschäftigten an 5 Standorten in Deutschland seit mehr als 45 Jahren erfahrener und zuverlässiger Partner für deutsche Kommunen. Mit unseren Softwarelösungen für die Kfz-Zulassung und Fahrerlaubnis zählen wir zu den Marktführern. Insgesamt vertraut ein Großteil der Straßenverkehrsämter sowie kommunale IT-Dienstleister auf unsere Lösungen - viele von ihnen schon seit mehr als 30 Jahren.

Werde heute Teil von etwas Neuem. Für das Straßenverkehrsamt von morgen.

Aufgaben

DEINE AUFGABEN

Selbständige Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen
Sicherstellung einer kundenorientierten-, -effizienten und -termingerechten Auftragsabwicklung
Unterstützung bei der Administration der eingesetzten Kundenservice-Tools
Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern

Qualifikation

DEIN PROFIL

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
Erfahrung mit Ticketsystemen
Eine strukturierte, eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

BENEFITS

Moderner Arbeitsplatz inkl. modernstem Equipment zum Arbeiten
Professionelle externe und interne Weiterbildungen
13 Monatsgehälter
30 Tage Jahresurlaub + 24.12 und 31.12. zusätzlich frei
Moderne technische Ausstattung, ergonomische Büroeinrichtung
Gleitzeitarbeitsmodell mit 3 Tagen mobiles Arbeiten pro Woche
Snacks, Obst, Getränke und Kaffee jederzeit verfügbar
Betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
Bezuschussung der Kinderbetreuung für Kinder unter 3 Jahren
Regelmäßige standortübergreifende Events
Krankengeldzuschuss (gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit)
Corporate Benefits

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