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  • Speekly

    Köln

    • Über Speekly:

    Speekly ist der größte Marktplatz für Creator Content in Europa. Wir arbeiten mit 100.000+ Creators sowie 12.000+ Brands zusammen und bauen das Operating System für Social Content. Wir sind ein schnell wachsendes Start-up mit über 6 Millionen Euro in VC-Funding. Wir sitzen in Köln und sind im DACH-Markt, den Niederlanden, Italien und UK erfolgreich.

    Unser Ziel: Der führende online Marktplatz für Creator-Content in Europa sein und unsere Kunden ermöglichen, Content einfach, schnell und skalierbar zu sourcen. Dabei sollen unsere Kunden den besten Service erhalten. 

    Da kommst du ins Spiel 🫵



    Was wir suchen:

    Keine klassische Werkstudent:in. Sondern jemanden, der:

    • Ownership für die Zufriedenheit unserer internationalen Kunden übernimmt

    • Lust hat, unsere Software in der Tiefe kennen zu lernen und mit zu verbessern

    • ein gutes Gefühl für Social Media, Trends & Content hat

    • Fließend Niederländisch und Deutsch spricht

    Was du bei uns machst:

    Du bist die erste Anlaufstelle für unsere niederländischen Kunden:

    • Du beantwortest alle Fragen rund um unsere Plattform und Services

    • Du unterstützt unsere Kunden und Content Creators bei Schwierigkeiten und sorgst dafür, dass Kollaborationen erfolgreich verlaufen und die Vorgaben unserer Plattorm eingehalten werden

    • Du vermittelst proaktiv zwischen Brands und Creators, wenn die Zusammenarbeit mal nicht reibungslos klappt

    • Du lernst Up- und Cross-Selling-Potenziale zu erkennen und diese Kunden weiterzuentwickeln 

    • Du sammelst Feedback aus dem niederländischen Markt und bringst es direkt ins Team zurück

    👉 Dein Ziel: unsere niederländischen Kunden rund-um zufrieden zu machen

    Das solltest du mitbringen:

    • Fließendes Niederländisch und Deutsch

    • Du bist proaktiv, eigenständig und hast Lust, viel zu lernen und Verantwortung zu übernehmen

    • Du kannst Konflikte mit Empathie und Verständnis lösen, so dass alle Parteien am Ende profitieren

    • Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und treibst Dinge selbst voran

    • Du bist täglich auf TikTok & Instagram unterwegs und verstehst, was funktioniert


    Was du bekommst:

    • Echte Verantwortung: Du übernimmst den ersten Kontaktpunkt unserer Kunden und wie sie Speekly hier wahrnehmen.

    • Starke persönliche Entwicklung: Du wirst aktiv gecoacht und bekommst regelmäßig Feedback. Unsere Team Leads werden daran gemessen, wie gut sich ihr Team entwickelt – deine Entwicklung hat also klare Priorität.

    • Schnelle Lernkurve: Du bekommst Einblicke darin, wie man als Startup ein Business skaliert. Perfekt, wenn du später selbst gründen oder in einem Startup Verantwortung übernehmen willst

    • Arbeiten an einem Software-Produkt: Du arbeitest eng mit unserem Tech-Team zusammen, um die Bedürfnisse unserer Kunden in unserer Software zu realisieren. 

    • Setup, das funktioniert: Büro in Köln, flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten (bis zu 2 Tage Home Office), Hardware deiner Wahl, Urban Sports Club


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