Wir bei K-TEL Communications GmbH, einem führenden Unternehmen in der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Berlin, bieten seit 1998 maßgeschneiderte Business-Lösungen in den Bereichen IT und Telekommunikation. Unser dynamisches Team sucht nach motivierten und engagierten Talenten, die unsere Leidenschaft für technologische Innovationen teilen. Wenn Sie bereit sind, die Herausforderungen eines sich schnell entwickelnden Marktes anzunehmen und mit uns neue Möglichkeiten zu erkunden, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Aufgaben

Steuerung von Partnern und externen Dienstleistern, Sicherstellung vertraglicher Leistungen
Performance‑ und Change‑Management zur Optimierung von Services und Kosten
Monitoring der Services sowie KPI‑ und Dashboard‑Reporting
Problem Management und Weiterentwicklung des Serviceportfolios
Budgetplanung, Forecast und Controlling
Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, Steigerung der Kundenzufriedenheit
Positionierung des Portfolios bei Kunden und Partnern
Markt‑ und Wettbewerbsanalysen, Entwicklung von Verkaufsstrategien
Akquise, Angebotsprozesse und Vertragsabschlüsse
Projektplanung und -steuerung sowie Eskalationsmanagement

Qualifikation

Erfahrung im Service‑ oder Partnermanagement
Analytische und kommunikative Stärke
Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise, Eigenverantwortung
Grundlagen im IT- und Netzwerkbereich

Benefits

Verantwortungsvolle Rolle mit Gestaltungsspielraum
Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und internen Teams
Flexibles und modernes Arbeitsumfeld
Jährliche Weiterbildungsmöglichkeiten in Deinem Tätigkeitsumfeld
Modern ausgestattete Arbeitsplätze

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann werde Teil unseres Teams!

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen – sende uns einfach Deine Bewerbung.

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