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  • Fairmas

    Berlin


    • Was wir suchen.....

    Werde Teil von Fairmas als Business Software Consultant / Customer Support (all genders) und unterstütze unsere internationalen Kunden dabei, das Beste aus unserer Hotelsoftware (SaaS) für Finanzplanung und Reporting herauszuholen. 

    Standort ist, wo du bist – deutschlandweit | Vollzeit oder Teilzeit | Montag bis Freitag | Work-Life-Balance garantiert.

    Du kommst aus der Hotellerie, dem Controlling, Revenue Management oder Customer Support und möchtest dein Know-how in einem innovativen Softwareunternehmen (SaaS) einsetzen? 

    Dann bist du bei Fairmas genau richtig. 


    Was Dich bei uns erwartet

    • Zeit für Dich: Strukturierte Bürozeiten und eine Balance zwischen Beruf und Freizeit
    • Wertschätzung: Faire Bezahlung und ein sicheres, wertschätzendes Arbeitsumfeld.
    • Flexibilität: Remote oder im modernen Berliner Büro – arbeite so, wie du am besten bist.
    • Wir sprechen Deine Sprache: Viele von uns kommen selbst aus der Hotellerie
    • Purpose inklusive: Unterstütze unser Team mit Struktur, Organisation und Menschlichkeit
    • Nachhaltig & modern: Klimafreundliche Büroräume mit bester Anbindung im Herzen Berlins
    • Mobil & flexibel: Wir bezuschussen dein Deutschlandticket
    • Miteinander wachsen: Ob Teamevents oder persönliche Weiterentwicklung – wir fördern, was dich ausmacht.

    Was Du mitbringst

    • Hintergrund: Ausbildung oder Erfahrung in der Hotellerie, im Controlling oder Customer Support; idealerweise Kenntnisse im Finanzbereich (z. B. Buchhaltung oder Revenue Management)
    • Technikaffinität: Interesse an Software und digitalen Tools
    • MS Office: Sehr gute Kenntnisse, insbesondere in Excel
    • Sprachen: Sehr gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse (mind. B2)
    • Analytik: Analytisches Denken und schnelle Auffassungsgabe
    • Arbeitsweise: Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
    • Kommunikation: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit internationalen Kund:innen und internen Teams

    Wie Du bei uns durchstartest

    • Kundenbetreuung: Unterstützung unserer Kund:innen per E-Mail, Telefon und Online-Session 
    • Schnittstellenarbeit: Enge Abstimmung zwischen Kund:innen, Produktmanagement und Entwicklungsteam für optimale Ergebnisse
    • Wissensweitergabe: Vermittlung deines Know-hows rund um unsere Software sowie Testen neuer Funktionen, bevor sie live gehen
    • Produkt-Rollouts: Begleitung neuer Releases und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

    Das klingt nach Dir?

    Dann sende uns Deinen CV – gerne mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
    Bei Fragen erreichst du uns unter [email protected] – wir helfen Dir gerne weiter.
    Du erfüllst nicht alle Kriterien oder hast Lücken im Lebenslauf? Kein Problem!
    Bewirb Dich trotzdem – uns sind vor allem Deine Motivation, Deine Werte und Deine Persönlichkeit wichtig.

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