Worum es bei uns gerade geht

Online-Marketing verändert sich grundlegend. KI verändert, wie Kund:innen Entscheidungen treffen, wie Sichtbarkeit entsteht und was Agenturen leisten müssen. Das macht Beratung anspruchsvoller, aber auch relevanter.

Wir suchen jemanden, der Kundenbeziehungen nicht verwaltet, sondern entwickelt. Jemanden, der weiß, wann man pusht, wann man zuhört und der sein Team dabei unterstützen kann, dass es dasselbe Niveau erreicht.

Aufgaben

Was du bei uns machst

Du leitest das Partner- & Portfoliomanagement-Team und schaffst ein Umfeld, in dem Kundenkontakt als Kern der Arbeit verstanden wird, nicht als Anhang
Du betreust eigenverantwortlich strategische Kund:innen, führst den Dialog auf Entscheider-Ebene und entwickelst Beziehungen langfristig weiter
Du identifizierst Wachstumspotenziale im Bestandskundenportfolio und übersetzt sie in konkrete Angebote, gemeinsam mit dem Team und den jeweiligen Fachbereichen
Du steuerst Akquise Prozesse und unterstützt das Team in Präsentationen und Pitches, auch auf C-Level
Du nutzt KI aktiv in der Beratung und Kommunikation, erkennst, wie sich Kundenbedarfe durch KI verändern und machst das zum Teil deiner Positionierung gegenüber Kund:innen
Du bist direkte Schnittstelle zur Geschäftsführung und treibst die Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen, -methoden und CRM-Strukturen voran und bist im engen Austausch mit unserem Inhouse-Marketing

Wie wir arbeiten

Wir denken Kanäle zusammen und nicht in Silos
KI ist fester Bestandteil unserer Arbeit, aber kein Selbstzweck
Wir haben keine Ellenbogenkultur. Wenn du etwas nicht kannst, helfen dir dabei, es zu lernen
Entscheidungen treffen wir gemeinsam und transparent

Wie der Job konkret aussieht

Du führst ein Team von inbound-orientierten Account-Manager:innen und entwickelst es fachlich weiter
Du bist regelmäßig in direktem Austausch mit Kund:innen auf Entscheider-Ebene
Du priorisierst eigenständig und vertrittst deine Einschätzungen gegenüber der Geschäftsführung und nach außen
Kaltakquise gibt es bei uns nicht. Du arbeitest mit eingehenden Anfragen und baust auf bestehenden Kundenbeziehungen auf

Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Vertrieb oder Account Management von Dienstleistungen im Agentur- oder Marketing-Umfeld
Du willst Kundenbeziehungen führen, nicht verwalten. Geschäftsmodelle verstehen, auf Augenhöhe diskutieren und langfristige Werte schaffen statt Einzelabschlüsse jagen
Selbstsicheres Auftreten auch vor C-Level-Publikum und die Fähigkeit, dein Team auf dasselbe Niveau zu bringen
KI findest du spannend, nicht bedrohlich. Du siehst, wie sie Beratung, Kommunikation und Kundenerwartungen verändert, und willst das aktiv nutzen, statt abzuwarten
Erfahrung mit CRM-Tools (z.B. HubSpot, Pipedrive oder Salesforce) und strukturiertes Arbeiten auch mit mehreren Projekten und Kund:innen parallel
Deutschkenntnisse im Kompetenzniveau C1

Kurz gesagt: Du führst ein Team, das Kund:innen nicht betreut, sondern wirklich beraten will.

Du erfüllst nicht jedes Kriterium? Kein Problem. Wenn du glaubst, die Position passt zu dir, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Benefits

Eigenverantwortliche Teamleitung mit Gestaltungsspielraum
Ein fachlich starkes Team und Austausch auf Augenhöhe
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung inklusive interner und externer Weiterbildungen
Ergonomische Arbeitsplätze mit elektrisch höhenverstellbaren Steh-Sitz-Tischen und exzellente technische Ausstattung im Office sowie im Home Office
Flache Hierarchien und Einbeziehung in Entscheidungen
Eine ausgewogene Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit 10:00 Uhr - 15:00 Uhr) und Home Office-Möglichkeit
Regelmäßige Team-Events
Zuzahlung zum BVG-Ticket und zur Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Bezahlte Überstunden, sofern sie überhaupt anfallen
Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (zwischen 30 und 40 Stunden) und transparente Gehaltsstruktur

Nach der Einarbeitung von etwa zwei Monaten kannst du größtenteils remote arbeiten, mit mindestens fünf Tagen pro Monat im Büro.

Wir freuen uns über deinen Lebenslauf oder dein aussagekräftiges Xing oder LinkedIn Profil inklusive Gehaltsvorstellung.

Mit dem Absenden der Bewerbung erklärst du dich mit der Datenschutzerklärung der Suchmeisterei einverstanden. Die Datenschutzerklärung findet ihr auf unserer Website bei den Stellenanzeigen.