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  • Sport Alliance GmbH

    Regionalverband Saarbrücken

    • Du willst in einem agilen und hochmotivierten Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die deine Meinungen und Ideen schätzt? Wenn du Lust hast, an einem Inkasso-Unternehmen mit Startup-Atmosphäre mitzuwirken, dann bist du bei uns genau richtig. Sei ein Teil der digitalen Transformation der Fitnessbranche.

    Deine Position in unserem Team

    • Übernimm komplexe, risikobehaftete Fälle mit rechtlichem oder disputiertem Hintergrund und trage die Verantwortung für deren korrekte Abwicklung

    • Sei erste Anlaufstelle für unsere Sachbearbeiter*innen bei herausfordernden Inkasso-Fällen, Einwänden und eskalierenden Themen

    • Gleiche eingehende Zahlungen ab, weise sie korrekt zu und bearbeite Überzahlungen sowie Stornos unter Sicherstellung vollständiger Nachvollziehbarkeit und Audit-Compliance

    • Erstelle den Überzahlungs-Report sowie die Fremdgeldabrechnung vollständig und korrekt

    • Sei primäre Anlaufstelle für alle Kunden, beantworte Anfragen und Eskalationen präzise und stelle sicher, dass kundenspezifische Vorgaben korrekt umgesetzt und dokumentiert sind

    • Überwache Service Levels und Reaktionszeiten, führe das Onboarding neuer Kunden durch und koordiniere cross-funktional

    • Stelle die korrekte Anwendung der DSGVO-Pflichten im gesamten Team sicher, einschließlich Auskunftsersuchen nach Artikel 15


    Dein Profil

    • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

    • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Forderungsmanagement, Inkasso und Mahnwesen

    • Kenntnisse in Ikaros sind ein Plus

    • kommunikative und soziale Kompetenz, sicheres Auftreten

    • Offenheit im Umgang mit neuen Systemen und Medien

    • Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

    • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


    Deine Vorteile bei uns
  • 30 Tage Urlaub – wir schätzen Deine Erholung. Genieße maximale Flexibilität für Deine Work-Life-Balance und tanke neue Energie für Deine Projekte
  • Flexibles Arbeitsmodell – 100% Remote-Work innerhalb Deutschlands 
  • Move Republic Programm – sammle Punkte für deine sportlichen Aktivitäten und tausche diese gegen Gutscheine ein
  • Zugang zu Udemy – erweitere deine Fähigkeiten mit Tausenden von hochwertigen Online-Kursen
  • Zuschuss zum Deutschland-Ticket – günstig pendeln – wir übernehmen einen Teil deiner Ticketkosten
  • Betriebliche Altersvorsorge (bAV) – profitiere von einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss in Deutschland oder Österreich
  • Flexible Arbeitszeiten – gestalte deinen Zeitplan so, dass er optimal zu deinem Lebensstil passt
  • Mitarbeiterrabatte – erhalte über unser Benefits-Portal Zugang zu Top-Angeboten in Deutschland und Österreich

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