Portugiesisch

Liebwein Personalmanagement und -service GmbH

Munich

34.000 - 40.000 €

Munich

15m

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Assistance-Bereich. Für den
Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseres Kunden

Customer Service Agents Italienisch + Deutsch + Englisch (m/w/d)

alternativ: Französisch oder Portugiesisch + Deutsch + Englisch

Aufgaben

Telefonische Beantwortung, Bearbeitung und Weiterleitung von Notruf- und Servicemeldungen
Organisation von Hilfeleistungen für Verunfallte unter Zuhilfenahme des EDV-Dienstleisternetzes
Koordination von Schadensberichten, Validierung der Versicherungsgültigkeit sowie Entgegennahme von Kundenbeschwerden
Beratung der Kunden im Schadensfall bei Serviceleistungen
Pflege aller relevanten Daten im CRM-System
Korrespondenz mit Versicherungen sowie Werkstätten und anderen Dienstleistern
Allgemeine administrative Aufgaben

Qualifikation

Hohe Servicementalität - gerne auch Quereinsteiger
Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse + eine weitere Fremdsprache (Italienisch oder Französisch oder Portugiesisch)
Erfahrungen im Umgang mit Kunden persönlich oder telefonisch
Kommunikationsstark, redegewandt, kundenorientiert

Benefits

Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
Langfristige Perspektive
Sehr gute Teamatmosphäre

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!