Für ein modernes Unternehmen mit einem dynamischen IT-Umfeld suchen wir eine:n zuverlässige:n und serviceorientierte:n Mitarbeiter:in im IT Support (m/w/d).

In dieser Rolle bist du erste:r Ansprechpartner:in für interne Kolleg:innen bei technischen Fragen und Problemen. Du stellst sicher, dass Hard- und Software reibungslos funktionieren, analysierst Störungen und findest pragmatische Lösungen. Durch deine Unterstützung sorgst du dafür, dass Arbeitsprozesse effizient laufen und IT-Systeme stabil und sicher genutzt werden können. Mit deiner Kommunikationsstärke und deinem technischen Know-how trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit der Anwender:innen bei.

Über uns:

Wir sind jobsmatter, ein moderner und innovativer Personalberater mit Fokus auf die individuelle Begleitung von Bewerbungsprozessen. Für unsere Kunden finden wir die passenden Talente und sorgen für eine transparente, wertschätzende und effiziente Zusammenarbeit. Dabei setzen wir auf Digitalisierung.

Folge uns gerne auf LinkedIn um keine neuen Jobs zu verpassen! 💜

Aufgaben

Erste Anlaufstelle für interne Kolleg:innen bei IT-Fragen und technischen Störungen
Analyse, Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
Einrichtung, Betreuung und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Netzwerken und mobilen Endgeräten
Installation und Konfiguration von Software sowie Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
Dokumentation von Supportfällen und Pflege der Wissensdatenbank
Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Herstellern bei komplexen Störungen
Unterstützung bei IT-Projekten sowie Einführung neuer Systeme und Tools

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk
Gute Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Umgebungen sowie in Netzwerktechnologien
Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im Umgang mit Anwender:innen
Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

👉 Du erfüllst nicht alle Qualifikationen? Bitte bewirb dich trotzdem – bei jobsmatter bekommen Talente individuelle Chancen! 💜

Benefits

Ein Jahresgehalt von 40.000 Euro bis 55.000 Euro brutto, abhängig von Erfahrung und Qualifikationen
Ein modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen IT-Support-Aufgaben
Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich IT und Systemadministration
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home-Office
Attraktive Zusatzleistungen wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote oder Mitarbeiterrabatte
Ein kollegiales Team und die Chance, die IT-Landschaft aktiv zu unterstützen und weiterzuentwickeln

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und dich bald kennenzulernen.

Folge uns auf LinkedIn um keine neuen Stellenangebote mehr zu verpassen.

Dein Team von jobsmatter 💜

Hinweis: Bitte beachte, falls wir innerhalb der Stellenanzeige die männliche Schreibweise verwendet haben, dient dies nur zur besseren Lesbarkeit der Stellenanzeige. Wir wollen in keinster Art und Weise, Bewerber:innen diskriminieren. Wir stehen für Werte ein, mehr dazu auf unserer Homepage unter dem Punkt Werte.