In dieser Rolle als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) übernimmst Du den First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden. Bei IT-Problemen bist Du die erste Anlaufstelle und sorgst dafür, dass schnell und unkompliziert geholfen wird

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Aufgaben

Anfragen und Störungen bearbeitest Du im Ticketsystem (First & Second Level)
Arbeitsplätze, Notebooks und mobile Endgeräte richtest Du ein und betreust sie
Beim Onboarding neuer Mitarbeitender unterstützt Du in Sachen Hard- und Software
Mit dem IT-Systemadmin-Team arbeitest Du bei komplexeren Themen eng zusammen
Die interne IT-Dokumentation pflegst Du eigenständig

Qualifikation

Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration bringst Du mit, oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld konntest Du bereits sammeln
Mit Windows-Betriebssystemen, Active Directory und gängiger Office-Software kennst Du Dich aus
Ein Grundverständnis von Netzwerktechnik (LAN/WAN, VPN) rundet Dein Profil ab
Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus, und der Umgang mit Menschen bereitet Dir Freude

Benefits

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen kannst Du wahrnehmen
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Home-Office erwarten Dich
Auf ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien kannst Du Dich freuen
Ein modernes Büro im Herzen von München mit guter Anbindung steht Dir zur Verfügung

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