Werkstudent IT-Automatisierung & Prozesse (m/w/d)

Dortmund

Du willst nicht nur zugucken, wie IT läuft – sondern sie aktiv besser machen? Automatisieren, optimieren, gestalten?

Bei uns wirst du zum Profi für unser zentrales Steuerungssystem (PSA) und treibst die Automatisierung unserer Service-Prozesse voran. Wir sind ein inhabergeführter IT-Dienstleister in Dortmund mit rund 100 Kunden – und du hilfst uns, schneller, schlauer und reibungsloser zu werden.

Du übernimmst die Rolle als eine Art „Product Owner im Kleinen“: Du analysierst, empfiehlst, setzt um, testest und dokumentierst. Wenig Theorie, viel echte Wirkung.

Aufgaben

Einarbeitung in unser zentrales System (PSA) und unsere Prozesse (ITIL v4) – wir bringen dich strukturiert rein
Analyse bestehender Abläufe und Erarbeitung von Optimierungs- und Automatisierungsvorschlägen
Umsetzung von Einstellungen, Workflows und Automatisierungen – nach dem Prinzip „erst testen, dann nach Freigabe produktiv setzen“
Testen von Änderungen und sauberes Dokumentieren von Konfiguration und Best Practices
Beobachten neuer Funktionen und Tools, die uns weiterbringen, und Vorstellung im Team

Qualifikation

Laufendes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit IT-Bezug oder vergleichbar)
Systematische, gründliche Arbeitsweise und Freude daran, Dinge sauber zu durchdenken
Begeisterung für Automatisierung, Prozesse und das Verbessern von Abläufen
Verantwortungsbewusstsein – dir ist klar, dass Änderungen an einem zentralen System getestet gehören
Gute Deutschkenntnisse; kein tiefes IT-Vorwissen nötig, Neugier zählt mehr

Benefits

Eine eigenständige Spezialisten-Rolle, in der du wirklich etwas gestaltest
Strukturierte Einarbeitung und direkter Draht zur Geschäftsführung
Einblick in professionelle ITIL-basierte Service-Prozesse
Flexible Arbeitszeiten rund um dein Studium
Faire Vergütung und Perspektive auf eine längerfristige Zusammenarbeit
In der vorlesungsfreien Zeit kannst du gerne aufstocken – auch mehr als 20 Stunden sind in den Semesterferien möglich

Was uns ausmacht

Bei uns zählen Offenheit, Fairness und echtes Miteinander. Wir arbeiten regional, nah am Kunden und auf Augenhöhe – als Team, das anpackt und sich gegenseitig den Rücken stärkt.

Interesse?

Erzähl uns kurz, was du studierst und wann du Zeit hast.

Kein langes Anschreiben nötig – schick uns deinen Lebenslauf und 2–3 Sätze, warum du und dostani IT zusammenpasst.

Wir melden uns schnell zurück. Versprochen.

Dein Ansprechpartner: Stanislav Kovtun · dostani IT GmbH · Westfalendamm 80 · 44141 Dortmund (zentral gelegen, gut mit ÖPNV und Auto erreichbar)

Wir freuen uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Identität.