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  • Digital Career Institute

    Berlin


    • Join the Digital Career Institute & Social Impact School

    Werde Teil des Digital Career Institute (DCI) - wir sind einer der führenden Anbieter für digitale Weiterbildungen in Deutschland. Wir helfen Menschen, neue berufliche Wege zu gehen – und vernetzen Bildung, Arbeitsmarkt und Unternehmen.


    Deine Aufgaben

    In dieser Rolle unterstützt du unser IT-Team operativ und hilfst dabei, unsere internen Prozesse auf das nächste Level zu heben:

    • Operative Unterstützung des IT-Teams sowie kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse
    • Hardware-Lifecycle-Management: Vorbereitung der Hardware für Studierende und Mitarbeitende (Installation, Testing) inklusive professioneller Verpackung und Versandabwicklung
    • Prozessdokumentation & Inventarisierung: Lückenlose Dokumentation der Versandprozesse sowie Pflege der Bestände in snipeit.io
    • 1st Level Support: First-Line-Support bei technischen Fragestellungen und lösungsorientierte Nutzerunterstützung via Jira-Ticketsystem
    • Innovation & Automatisierung: Analyse bestehender Prozesse hinsichtlich Automatisierungspotenzialen sowie Konzeption und Implementierung eigener Effizienzlösungen

    Deine Skills

    • Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
    • Fundierte Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme (Windows, macOS, Linux)
    • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an der direkten Lösung technischer Problemstellungen
    • Idealerweise erste Erfahrung mit Jira sowie die Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung in neue Tools
    • Kommunikationssicherheit in Deutsch und Englisch

    Deine Benefits

    • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung
    • Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu optimieren
    • Ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege
    • Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitsmodelle
    • Powere Dich aus mit dem Angebot von Urban Sports Club
    • Tue was für deine Mental Health mit Nilo

    Helpful information

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