IT Supporter (m/w/d)

Ravensburg

Das bewegt uns

AMETRAS vision ist eine stark wachsende Tochter innerhalb der AMETRAS Gruppe. Acht Tochterunternehmen und mehr als 240 Mitarbeiter engagieren sich europaweit in der Entwicklung und Umsetzung zukunftsweisender IT-Lösungen.

Kamerabasierte Volumenmesssysteme, hochauflösende Videosysteme und prozessorientierte Scan- und Sortierlösungen gehören zum Portfolio der AMETRAS vision. Spannende Herausforderungen mit Industrie 4.0 warten auf Sie. Unsere Projekte sind fordernd, zukunftsorientiert und immer am Puls der Warenströme. Zu den Kunden zählen die Großen der Branche aus Spedition und Paketwelt.

Aufgaben

Hier übernehmen Sie Verantwortung als IT Supporter (m/w/d)

Technischer Support und IT-Service-Desk für unsere Kunden beim Einsatz der kamerabasierten AMETRAS-Software
Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Ticketsystem, Telefon, Remote-Zugriff oder vor Ort
IT-Security-Monitoring
Konfiguration von Servern
Installation von Servern beim Kunden sowie Installationsabnahme
Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
Analyse und Lösung technischer Störungen und komplexer Problemstellungen

Qualifikation

Darauf legen wir Wert

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, System Engineering, IT-Operations oder einer vergleichbaren Position
Berufseinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Gute Kenntnisse in den Bereichen Serverhardware, Linux (idealerweise SLES) und Netzwerktechnologien
Grundlegende Erfahrung im Umgang mit SQL-Datenbanken
Erfahrung bei der Installation und Konfiguration von IT-Systemen und Netzwerken
Kenntnisse im Umgang mit IP-Kameras von Vorteil
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Führerschein Klasse B
Reisebereitschaft (max. 5 Tage im Monat)
Bereitschaft zur Übernahme von Rufdienst

Benefits

Ihre Zukunft bei uns

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub, mobilem und flexiblem Arbeiten
Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
Fitness- und Freizeitangebote über EGYM Wellpass
Unterstützende Angebote (Deutschlandticket, Tankgutschein, Umzugskosten, Wohnungssuche)
Kaffee- und Wasserflat sowie Mitarbeiterobst
Kostenfreie Stellplätze für PKW und Fahrrad
Teamevents, die begeistern
Ausführliche Onboardingphase
Sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen auf Wachstumskurs
Große Aufgabenvielfalt durch spannende europäische Projekte
Arbeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands in der Nähe von Ravensburg und des Bodensees

Wir freuen uns auf Sie!