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  • SAC GmbH

    Heidelberg

    • Für unsere Kunden im Main-Tauber-Kreis suchen wir aktuell einen IT Servicetechniker der Onsite bei unseren Kunden vor Ort unterstützen kann.

    Aufgaben

    • Du betreust unsere Kunden im Main-Tauber-Kreis im Onsite Support
    • Du bist für die Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level Support verantwortlich
    • Du übernimmst die Kommunikation und Aufklärung der Kunden zu Störungen und anstehenden Arbeiten
    • Du verantwortest die Administration, Konfiguration und Wartung der Kundengeräte vor Ort
    • Du erstellst und pflegst die technischen Dokumentation und Inhalte in unserer internen Wissensdatenbank
    • Du bist im engen Austausch mit unseren Kollegen am Hauptstandort in Darmstadt

    Qualifikation

    • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
    • Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
    • Servicegedanke und Eigenmotivation
    • Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT Support
    • Gute Kenntnisse in Netzwerktechniken, Microsoft AD/Entra ID, Windows Server
    • Idealerweise Kenntnisse mit Firewalls, Backups, Patching und Lizenz-Management
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Führerschein Klasse B

    Benefits

    • Möglichkeit zu betrieblichen Altersvorsorge, Event-Location in Mallorca, kostenlose Getränke, Firmenevents und kostenlose Parkplätze und eine Givve Card
    • Moderne Arbeitsmittel und Technologien - Notebook, Firmenhandy, Clouddienste
    • Gezielte Weiterentwicklung deines Potentials. Wir sehen und fördern deine individuellen Stärken. Die Tätigkeit im Servicedesk legt den Grundstein für deinen Aufstieg in unsere weiteren Teams, z.B. Projekte, Automatisierung.
    • Integration in unser Team. Wir sind offen, hilfsbereit und alle per Du, dadurch wirst du schnell Anschluss in unserem Team finden.

    Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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