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  • MEXAA-IT ist ein zuverlässiger IT-Dienstleister aus dem Rhein-Main-Gebiet. Wir beraten und unterstützen Unternehmen mit individuellen IT-Lösungen – von der Analyse über die Konzeption bis zur praktischen Umsetzung.

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen 2nd Level Support / IT-Support (m/w/d). Wenn du gerne technische Probleme löst, serviceorientiert arbeitest und Freude am direkten Kontakt mit Kunden und Anwendern hast, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

    Aufgaben

    • Fehleranalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen am Arbeitsplatz
    • 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kunden – telefonisch, per Ticket und vor Ort
    • Bereitstellung und Konfiguration von Windows- und Apple-Geräten
    • De- und Installation von Software über Softwareverteilung
    • Aufbau, Abbau und Umzug von IT-Arbeitsplätzen
    • Strukturierte Verkabelung und Patchen an Netzwerkschränken
    • Dokumentation und Inventarisierung von IT-Systemen und Geräten
    • Protokollierung von Störungen und Lösungen im Ticketsystem
    • Einweisung neuer Mitarbeitender in IT-Systeme und Sicherheitsrichtlinien
    • Mitarbeit in internen IT-Projekten

    Qualifikation

    • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
    • Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen
    • Grundkenntnisse im Umgang mit Apple-Geräten und macOS
    • Serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

    Benefits

    • Betriebliche Weiterbildung
    • Firmenevents
    • Firmenhandy
    • Kostenlose Getränke
    • Mentoring-Programm für Mitarbeiter
    • Mitarbeiter-Rabatt
    • Zusätzliche Urlaubstage

    Wir heißen dich, deine Talente und Fähigkeiten herzlich willkommen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft!

    Application form

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    .doc, .docx, .pdf, .rtf, .txt upto 10 MB

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