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  • Idstein

    Salary Icon 15 - 25 €
  • Hi! Wir suchen dich als Customer Success Manager:in – damit unsere Kunden mit unseren Shopify Apps noch mehr erreichen.

    Du bist im direkten Austausch mit Kunden wie Snocks, Oceansapart oder LiveFresh, bist die Schnittstelle zwischen Produkt & Kunde und hilfst uns dabei, eine Lovebrand zu schaffen.

    Aufgaben

    • Kunden helfen: Du unterstützt unsere Shopify-Händler dabei, das Beste aus unseren Apps herauszuholen.
    • Direkter Austausch: Du sprichst mit Kunden wie Snocks, Oceansapart oder LiveFresh und kennst deren Ziele.
    • Feedback geben: Du bringst Ideen und Rückmeldungen der Kunden ins Team ein, damit wir unsere Apps noch besser machen.
    • Schnittstelle sein: Du arbeitest eng mit unserem Produktteam und den Entwicklern zusammen.
    • Vertrauen aufbauen: Du sorgst dafür, dass Kunden zufrieden sind, bleiben – und uns weiterempfehlen.

    Qualifikation

    • Situation: Student(in) + Erfahrung mit Software (+ Shopify)
    • Skills: Kommunikation, Verantwortung, Motivierend, Analytisch
    • Ausbildung/Studium: aktiv eingeschrieben an einer Uni
    • Sprachen: Deutsch native/sehr gut & Englisch fließend

    Benefits

    • Finanzen: sehr gute Stundenlöhne, versprochen
    • Urlaub: 15 Tage Urlaub (bei 3 Tage Woche) + am Geburtstag frei
    • Teamkultur: Humor, klare Meeting-Formate & Feierabend
    • Arbeitszeit: wir bewerten dich nach Leistung, nicht nach Zeit
    • Arbeitseinteilung: arbeite wann du möchtest
    • Remote first: 100% remote, maximale Freiheit

    Klingt gut?

    Da haben wir Glück gehabt. “Konnten wir dein Interesse wecken?”

    Spaß - wenn du bis hier gelesen hast, sollten wir sprechen.

    Ein kurzes ungezwungenes Anschreiben per du wäre klasse.

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