Werkstudent - Customer Success Management (m/w/d)

Munich

Über uns

Wir bei ATOSS Software SE treiben die Zukunft des Workforce Managements voran. Mit unseren smarten Softwarelösungen sorgen wir dafür, dass Arbeit kreativer, effizienter und menschlicher wird. Unser Ziel: Wirtschaftlichkeit und Menschlichkeit clever miteinander verbinden. Seit 19 Jahren wachsen wir ununterbrochen, sind im SDAX und TecDAX gelistet – und auf internationalem Expansionskurs.

Die Rolle

Werde Teil unseres engagierten Customer Success Management Teams in München – als Werkstudent:in bekommst du spannende Einblicke in die Arbeit mit unseren Kunden und sammelst wertvolle Praxiserfahrung. Du unterstützt das Team dabei, unsere Kundenbeziehungen weiter zu stärken und zur Kundenzufriedenheit und -bindung beizutragen. Eine tolle Gelegenheit, um von erfahrenen Kolleg:innen zu lernen und aktiv mitzugestalten!

Aufgaben

Deine Aufgaben

Erstellung überzeugender Präsentationen, Datenblätter und Kundenmaterialien mit MS Office, um unsere Lösungen effektiv zu kommunizieren
Unterstützung des Teams bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Meetings mit internen Stakeholdern und Kund:innen, um eine klare Kommunikation und Abstimmung sicherzustellen
Pflege und Aktualisierung von Daten in Salesforce, um die Genauigkeit und Verfügbarkeit für das Team zu gewährleisten
Durchführung von Analysen und Gestaltung visuell ansprechender Diagramme und Grafiken zur Darstellung von Erkenntnissen und Trends für das Team und die Kund:innen
Aufbereitung und Dokumentation von Inhalten mit der Confluence-Wiki-Software zur Unterstützung des Wissensaustauschs und der Dokumentation

Qualifikation

Dein Profil

Du bist aktuell in einem Vollzeit-Masterstudium eingeschrieben
Großes Interesse oder erste Erfahrungen in den Bereichen Customer Success, Produktmarketing oder Produktmanagement
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint, mit der Fähigkeit, professionelle und wirkungsvolle Präsentationen zu erstellen
Teamplayer:in mit selbstbewusstem Auftreten und ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten – du kannst Kolleg:innen und Kund:innen gleichermaßen überzeugen

Benefits

Unsere Benefits

Eine spannende Möglichkeit, praktische Erfahrung im Customer Success zu sammeln
Perspektive auf eine zukünftige Festanstellung bei uns
Hybrides Arbeitsmodell (50 % Homeoffice, 50 % Büro)
Flexible Wochenarbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen

Werde Teil eines wachstumsstarken, zukunftsorientierten Unternehmens!