Senior ServiceNow Specialist (m/w/d)

Berlin

21m

Ihre Aufgaben

Einführung und Weiterentwicklung von ITSM-Modulen in ServiceNow

Eigenverantwortliche Betreuung von Kundenprojekten – von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live

Zusammenarbeit mit einem agilen, interdisziplinären Team

Gestaltung und Optimierung von ServiceNow-Lösungen entsprechend den Kundenbedürfnissen

Durchführung von Workshops und Schulungen für Endnutzer:innen

Fundierte Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere in der Konfiguration und im Customizing von ITSM-Modulen

Verständnis für ITIL-Prozesse und idealerweise entsprechende Zertifizierungen (z. B. ITIL Foundation)

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Arbeit im Team

Sehr gute Deutschkenntnisse

Spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld namhafter Kunden, bei denen Jira, SAP Solution Manager und Cloud ALM kombiniert eingesetzt werden
Möglichkeit, die eigene Expertise im Bereich ALM weiter auszubauen und innovative Lösungen zu entwickeln, basierend auf Jira, SAP Solution Manager und Cloud ALM
Ein motiviertes und engagiertes Team, das gemeinsam an herausfordernden Projekten arbeitet
30 Tage Urlaub pro Jahr, um Erholung und Freizeit zu ermöglichen
Weiterbildungsbudget für individuelle Weiterbildungsangebote
Remote Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung? Bei uns kein Problem!
Stark vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, um aktiv zu bleiben und Sport zu treiben
Zuschuss zum BVG ÖPNV-Ticket, um den Weg zur Arbeit zu erleichtern
Wir wurden als Kununu Top Company ausgezeichnet, da unsere Mitarbeiter mehr bekommen, als nur kostenlosen Kaffee & Obst