Applikationssupporter (m/w/d) 2nd Level

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt a.M. einen 2nd Level Applikationssupporter (m/w/d) für den Bereich ServiceNow. Wenn du mit diesem Softwaretool noch nicht vertraut bist, unterstützen wir dich gerne bei der Einarbeitung.

Deine Aufgaben umfassen unter anderem die Abstimmung mit den Fachbereichen sowie den Betrieb und Support, um eine reibungslose Nutzung der ServiceNow Plattform sicherzustellen. In einer teamorientierten Unternehmenskultur bieten wir dir die Möglichkeit, dein Fachwissen einzubringen und gemeinsam mit uns an spannenden Projekten zu arbeiten.

COPiTOS part of evoila ist ein mittelständisches Unternehmen, das inhabergeführt ist und dir genau den Spirit bietet, den du als nächstes benötigst: den COPiTOS-Spirit.
Wir verbinden damit erstklassige Perspektiven für deine Vita, jede Menge Performance, spannende Projektaufgaben und jede Menge Werte, die dir das gute Gefühl gibt, in einem menschlichen, nachhaltig arbeitenden und sozial engagierten Unternehmen zu arbeiten.

Aufgaben

• Support und Betrieb der ServiceNow Plattform
• Betreuung der ServiceNow ITSM Prozesse
• Administration, Konfiguration, Störungsbeseitigung, Monitoring, Reporting
• Einhaltung der IT-Service Management Prozesse
• Abstimmung mit den Fachbereichen

Qualifikation

• Du verfügst über Berufserfahrung, Studium oder Ausbildung im Bereich der IT
• Du besitzt idealerweise Kenntnisse im Bereich ServiceNow oder digitale Workflows
• Supporterfahrung
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe
• Fließende Deutschkenntnisse

Benefits

• Eine Einarbeitungsphase mit einem persönlichen Paten
• Altersvorsorge
• Teamorientierte Unternehmenskultur
• Teamevents
• Weiterbildung
• Jobrad und Mitarbeiterangebotsprogramm
• Kostenlose Getränke
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Homeoffice Möglichkeiten

Wenn du Teil unseres wachsenden Teams in Frankfurt a.M. werden möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.