IT-Support (m/w/d)

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT-Support (m/w/d)

AUFGABEN

• Installation, Konfiguration sowie Reparatur von Hardware
• Physikalischer Anschluss der Client- bzw. Server- Einheit inklusive der Peripheriegeräte
• Ausführung von Funktionstests sowie Pflege von Checklisten und Assetdaten
• IMAC-Services sowie Einrichten von IP-Adressen
• Qualifizierte Callannahme sowie Ticketbearbeitung
• Lagertätigkeiten

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung oder Praxiserfahrung in Service Desk/ Contact Center Umfeld
• Aktuelle Herstellerzertifizierung oder Praxiserfahrung in 2nd Level Support
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen oder ähnlichen Dokumentations Workflow
• Sehr gute Kenntnisse im Office Umfeld sowie Netzwerkgrundlagen
• IT-Kenntnisse, v.A. in Apple Bereich
• Gute Kenntnisse in Deutsch (sowohl mündlich als auch schriftlich)
• Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden