Thoesch entwickelt eine der führenden Voice-first Guest-Experience-Plattformen für Hotels, Destinationen und Resorts. Als DACH-Marktführer sind wir bereits in vier Destinationen und mehr als 50 Hotels im Einsatz – unter anderem in Verona, Innsbruck, Zell am See-Kaprun und im Alpbachtal.

Unsere SaaS-Plattform verbindet Sprachassistenten wie Amazon Alexa, Google, Samsung und Apple nahtlos mit Hotel-PMS, Backend-Systemen und touristischen Destinationsdaten. Unser Sprachassistent zählt laut Amazon zu den erfolgreichsten Hotel-Skills weltweit und erreicht eine tägliche Nutzungsrate von über 45 Prozent.

Nach der Fusion mit RoomPal, Europas Nummer zwei im Markt, verfolgen wir ein klares Ziel: Gemeinsam bauen wir die führende europäische Plattform für sprachgesteuerte Gästeerlebnisse.

Bei uns arbeitest Du an einer innovativen Technologie mit echtem Praxisnutzen und gestaltest aktiv mit, wie Hotels und Destinationen künftig mit ihren Gästen kommunizieren. Dich erwarten viel Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, Deine Ideen in einem wachsenden Zukunftsmarkt direkt einzubringen.

Aufgaben

Du verantwortest zentrale Entwicklungsbereiche außerhalb der eigentlichen Voice-Skill-Entwicklung – von der API- und Systemintegration über die Weiterentwicklung unserer Benutzeroberflächen bis hin zur Integration moderner KI- und LLM-Technologien.

Konzeption, Entwicklung und Weiterentwicklung eigener REST-APIs sowie Integration heterogener Drittsysteme (PMS, Buchungs-/eCommerce-Tools, Destinationsdatenquellen)
Weiterentwicklung der GUI/Frontend-Komponenten von RoomGrid (Dashboard, Content-Manager, Device-Manager u. a.) in JavaScript/TypeScript
Praktische Integration und Weiterentwicklung von KI-Technologien: LLMs, RAG, Embeddings und Vector Stores für kontextuelle, KI-gestützte Anwendungen
Idealerweise Anbindung KI-gestützter Tools/Schnittstellen über das Model Context Protocol (MCP)
Mitarbeit an Backend, Datenbanken sowie Docker-/CI-CD-Infrastruktur je nach Bedarf
Enge Zusammenarbeit mit dem Gründerteam

Unsere Architektur

RoomGrid ist die zentrale Orchestrierungsschicht unserer Plattform und verbindet mehrere Systemwelten über APIs:

Property-Management- & Backend-Systeme der Hotels (PMS-Konnektivität)
Voice-Enabled Devices der großen Ökosysteme: Amazon Alexa, Google, Samsung, Apple
Destination-Daten (Events, Attraktionen, POIs) für kontextuelle Antworten
ECommerce-, Reservierungs- und weitere externe Provider-Schnittstellen
Interne Module: Voice Content Manager, Campaign Scheduler, Device Manager, Ticket-System, Dashboard & Analytics

Für die KI-gestützten, kontextuellen Echtzeit-Antworten unseres Sprachassistenten setzen wir auf LLM-, RAG- und Embedding-/Vector-Store-Technologien — bei strikter Wahrung des Datenschutzes: Es werden keine Gespräche aufgezeichnet und keine personenbezogenen oder finanziellen Daten gespeichert. In der aktuellen Skalierungsphase (2026–2028) bauen wir zusätzlich eigene Hardware- und Hosting-Infrastruktur auf.

Qualifikation

Das solltest Du mitbringen

Erfahrung in der Integration heterogener Systeme über REST APIs sowie in der Entwicklung und Weiterentwicklung eigener APIs. Sicherer Umgang mit JSON, HTTP, Authentifizierungsverfahren und API-Dokumentationen
Fundierte Kenntnisse in JavaScript/TypeScript und Erfahrung in der GUI-Entwicklung
Praktische Erfahrung in der Integration von KI-Technologien, insbesondere Large Language Models (LLMs), RAG, Embeddings und Vector Stores

Wünschenswert / starkes Plus

Erfahrung mit dem Model Context Protocol (MCP) und der Entwicklung KI-gestützter Anwendungen und Schnittstellen

Gute Zusatzqualifikation

Backend-Entwicklung und Datenbanken
Docker und CI/CD

Persönlich passt du zu uns, wenn du …

über Deinen eigenen Aufgabenbereich hinaus denkst, Themen eigenständig voran bringst und Dich in einer vielseitigen, praxisnahen Entwicklungsrolle wohl fühlst
gerne im Team arbeitest und technische Lösungen gemeinsam mit dem Gründerteam voranbringst.
die Ärmel hochkrempelst und pragmatisch anpackst
dich stetig weiterentwickeln möchtest

Benefits

Ein Jahresbruttogehalt zwischen 60.000 und 66.000 Euro bei 12 Monatsgehältern – abhängig von Deiner Erfahrung und Qualifikation
Viel Verantwortung und echten Gestaltungsspielraum in einem wachsenden Technologieunternehmen
Die Möglichkeit, eine innovative Plattform in einem internationalen Zukunftsmarkt aktiv mitzuentwickeln
Kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Gründerteam
Raum für eigene Ideen, pragmatische Lösungen und fachliche Weiterentwicklung
Remote Work mit Vor-Ort Arbeitsmöglichkeiten in Berg und Innsbruck
Flexible Arbeitszeiten

Klingt nach Dir?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Schick uns einfach Deinen Lebenslauf und erzähl uns kurz, warum Du Lust hast, gemeinsam mit uns die Zukunft sprachgesteuerter Gästeerlebnisse zu entwickeln. Uns ist dabei nicht wichtig, dass Du jedes einzelne Kriterium erfüllst – entscheidend sind Deine Erfahrung, Deine Motivation und die Bereitschaft, Dich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln.