Kundenberater (m/w/d) mehrere Projekte

Unser Kunde sucht Mitarbeiter und begrüßt gerne auch Quer- und Wiedereinsteiger und auch Werkstudenten!

Ab 20 Std./ Woche bis Vollzeit / je nach Projekten

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Aufgaben

• Inbound Sales: Du wirst von Bestandskunden kontaktiert und berätst im Zuge dessen gerne zu Produkten, Produktneuerungen und Sonderangeboten mit dem Ziel der Kündigungsrücknahme, Vertragsverlängerung und Vermarktung von Neuverträgen
• Outbound Sales: Im Outbound kontaktierst du Bestands- und Neukunden und berätst die Kunden gerne zu Produkten, Produktneuerungen und Sonderangeboten
• Text Chat: Bearbeitung sämtlicher Serviceanliegen im Bereich Neu- und Bestands-Privatkunden für den Bereich Mobilfunk/ Bearbeitung der eingehenden Anliegen im Chat
• Kundenbetreuungsprojekt für Studenten: Du kontaktierst Bestands- und Neukunden und berätst die Kunden gerne zu Produkten, Produktneuerungen und Sonderangeboten
• Kundenberater im Service: hier keine Sales! Auftragsbearbeitung von Glasfaseranschlüssen, Telefonischer Kontakt zu Kunden, Wohnungsgesellschaften oder Vermietern zur Klärung von Sachverhalten rund um die Anschlussschaltung

Immer auf dem Laufenden bleiben! durch regelmäßige Schulungen und kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte unserer Auftraggeber

Qualifikation

• Du bist offen, kontaktfreudig und serviceorientiert
• Dir macht es Freude, Kunden beratend zur Seite zu stehen
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar

Benefits

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit (auch für Werkstudenten geeignet), Faire Vergütung
• ÖPNV-Ermäßigung, Zusätzliche Urlaubstage
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt, Kostenlose private Zusatzversicherung Stationäre Behandlung
• Sympathische Kolleginnen und Kollegen, die dir mit Rat und Tat zur Seite stehen

Über Uns

Wir sind ein junges, dynamisches Startup im Bereich Talent Acquisition. Unsere Vision ist es, einen Paradigmenwechsel für Recruiting Prozesse anzustoßen und bei der Vorquailifizierung den Menschen zu sehen - statt Einträge auf einem Lebenslauf.

Unser Ansatz:

Wir kombinieren gängige Personalgewinnungsmethoden mit unkonventionellen Qualifizierungsansätzen um bestmöglich an die Quintessenz der zu besetzenden Vakanzen und der eingehenden Talente zu gelangen. Neben dem Recruiting für Unternehmen, sind wir außerdem Karriereberater unserer Bewerber und begleiten sie gerne langfristig auf Ihrem Wege