Jobs in Germany
Du möchtest mit deiner IT-Expertise nicht einfach nur Systeme am Laufen halten, sondern wirklich etwas bewegen? Dann komm zu einem der innovativsten MedTech-Unternehmen Europas!
Unser Auftraggeber revolutioniert mit smarten Softwarelösungen und Hightech-Produkten das Gesundheitswesen und das mit voller Kraft: digital, effizient und vor allem menschenzentriert.
Aufgaben
In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei technischen Anfragen rund um die Anwendung - von der ersten Einschätzung bis zur Problemlösung. Du analysierst Systemmeldungen, betreust Updates und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung der Supportprozesse ein.
Kernaufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support
- Analyse und Lösung technischer Störungen (inkl. Datenbank-Checks)
- Dokumentation im Ticketsystem und Koordination von Eskalationen
- Unterstützung bei Systeminstallationen und Softwareupdates
- Mitwirkung an der Optimierung von 2nd Level Support- und Serviceabläufen
- Betreuung interner Geräte & Infrastruktur (Windows/Linux, Cloud-Telefonie)
- Organisation von IT-Bestellungen und Zusammenarbeit mit Dienstleistern
Qualifikation
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
• Erfahrung im IT-Support
• Fit im Umgang mit Windows & Linux, Netzwerken, SQL & gängigen Protokollen.
• Du verstehst technische Logs und kannst mit Schnittstellen genauso umgehen wie mit Cloudlösungen.
• Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und arbeitest strukturiert mit Hands-on-Mentalität.
Benefits
• Sinnstiftende Arbeit in einem Unternehmen, das Gesundheit neu denkt.
• Dynamische Kultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungen.
• Flexibles Arbeiten - zeitlich und örtlich.
• Raum für deine Ideen, echter Gestaltungsspielraum.
• Ein wachsendes Team mit Herz, Humor und echtem Drive.
• 30 Tage Urlaub und flexibles Homeoffice
Klingt nach dir?
Dann lass uns sprechen! Ganz unkompliziert, vertraulich und ohne Bewerbungs-Blabla.
Estimated Salary after Taxes *
| Salary | Monthly | Yearly |
|---|---|---|
| 75.000,00 € | 3.818,27 € | 45.819,20 € |
Income Tax for 75.000 € in Germany →
* Your estimated salary may change based on external factors, use our salary calculator
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