Marketing Communications Manager (m/f/d)

Ihre Mission

Der/die Marketingmanager/in ist eine Schlüsselposition innerhalb der Schulgemeinschaft und wird zum weiteren Erfolg und Wachstum der Schule beitragen. Der/die Stelleninhaber/in wird mit dem/der Head of Admissions in einer kooperativen und gleichberechtigten Partnerschaft zusammenarbeiten, um Eltern und Schülern zu jederzeit ihres Aufenthalts an der St. George's School eine hervorragende Erfahrung zu bieten.

Aufgaben

Marketing

• Erstellung eines jährlichen Marketingplans (media, events, CRM) in Zusammenarbeit mit dem Schulleiter und dem Head of Marketing, einschließlich der Verwaltung des Marketing- und Kommunikationsbudgets.
• Kontrolle der Ausgaben gemäß dem Marketingplan und -budget und Empfehlung von Änderungen, die von Zeit zu Zeit erforderlich sind, um den Marktbedingungen entsprechen zu können.
• Erstellung von Jahresberichten über Aktivitäten und Ausgaben, um die effektive Verwendung der Mittel zu überwachen.
• Leitung der Arbeit am Parent Journey Mapping mit dem Ziel, die Zufriedenheit der Eltern und Schüler zu maximieren und eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu schaffen.

Kommunikation

• Unterstützung der Schule bei der Entwicklung und Überwachung des Umfangs und der Qualität der gesamten Kommunikation (einschließlich Newsletter und Kommunikation mit Eltern über das Schulportal).
• Sicherstellen, dass die Marke und die Corporate Identity in der gesamten Schule einheitlich verwendet werden.
• Sicherstellen, dass St. George's auf dem lokalen und nationalen Markt als die Schule der Wahl angesehen wird; eine hervorragende und leicht zugängliche Option für regionale und internationale Familien.
• Aufbau von Kontakten und Zusammenarbeit mit lokalen und nationalen Kommunikationskanälen (sowohl online als auch offline): Zeitungen, Zeitschriften, Fachpublikationen.
• Leitung der digitalen Aktivitäten der Schule, einschließlich der Schulwebsite, der sozialen Medien, der digitalen Marketingkampagnen, der Schulveranstaltungen und des Begleitmaterials.
• Erstellung multimedialer Inhalte (visuell und verbal) und Tonalität
• Nutzung von CRM, um die Zufriedenheit von Eltern und Schülern während der gesamten Customer Journey zu verfolgen, um Aufmerksamkeit, Interesse und Loyalität sicherzustellen.
• Definition von Customer Journey-Erfahrungen und -Tools für alle Kundenkontaktpunkte mit der Schule.
• Definition von Tools und KPIs zur Messung der Kundenzufriedenheit und Zielerreichung.
• Definition und Umsetzung eines Veranstaltungs- und Aktivitätenplans in Übereinstimmung mit dem Marketing-Kommunikationsplan.
• Entwicklung und Umsetzung von Konzepten und Tools für verschiedene Veranstaltungsformate (inkl. bestehender skalierbarer Toolkits).
• Produzieren und Durchführen von Veranstaltungen in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Abteilungen.
• Management der Lieferantenbeziehungen
• Verwaltung aller Event- und Merchandising-Tools
• Verstehen der Datenschutzrichtlinien und der damit zusammenhängenden rechtlichen Anforderungen und Sicherstellung ihrer Berücksichtigung.

Sonstiges

• Die in dieser Stellenbeschreibung aufgeführten Aufgaben werden bei der Ernennung mit dem Stelleninhaber besprochen, wobei eine gewisse Flexibilität vorgesehen ist, um den Stärken des Stelleninhabers und den Bedürfnissen der Schule gerecht zu werden.
• Neben den oben genannten spezifischen Aufgaben wird von dem Stelleninhaber auch erwartet, dass er die Grundwerte der St. George's British International Schools lebt und aufrechterhält.

Qualifikation

Ausbildung

• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem verwandten Bereich

Erfahrung

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Kommunikationsexperte in einem internationalen Kontext (auf Agentur oder Kundenseite).
• Sehr gute Erfahrung mit digitalen Marketingformen und -technologien (z. B. Social Media und Content Marketing)
• Erfahrung in der Gestaltung ansprechender Customer Journeys
• Geschicktes Verfassen ansprechender Botschaften und Produktion überzeugender multimedialer Inhalte
• Klares Verständnis von Medien (bezahlte und nicht bezahlte)
• Erfahrung in der Bildungsbranche ist ein Plus

Erforderliche Fähigkeiten

• Ausgeprägte interkulturelle und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Fähigkeiten zum Aufbau von Netzwerken und Beziehungen
• Ausgeprägte Fähigkeiten im Zeit- und Projektmanagement
• Flexibilität bei der Bewältigung funktionsübergreifender Aufgaben
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort, Schrift und Präsentation) - jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Kenntnisse der PC-Standardsoftware, insbesondere MS Office

Kompetenzen

• Fähigkeit zur Anpassung an unser schnelllebiges internationales Umfeld
• Reife, Disziplin, ein hohes Maß an Integrität und Arbeitsethik, Eigenmotivation und Unabhängigkeit
• Fokus auf kontinuierliche Verbesserung
• Starker Teamplayer und Kommunikator
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld unter engen Zeitvorgaben zu arbeiten, mehrere Prioritäten unter einen Hut zu bringen und dennoch durchdachte und hochwertige Arbeitsergebnisse zu liefern
• Sie arbeiten gerne sowohl unabhängig als auch im Team
• Sie entwickeln originelle und kreative Lösungen für Probleme
• Sie zeigen Initiative, Eigenverantwortung und Engagement
• Sie bringen Möglichkeiten zur Verbesserung oder Entwicklung neuer Geschäfte mit Kunden und/oder Geschäftspartnern zur Sprache

Benefits

Eine abwechslungsreiche Position in einem dynamischen Team. Sie können schnell und umfangreich Verantwortung übernehmen und Ihre Erfahrung einbringen. Auf Sie warten ein internationales und angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, guten Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer leistungsgerechten Vergütung. In unserer Kantine und auf den vielfältigen Veranstaltungen sind Sie im täglichen Austausch in unsere Gemeinschaft integriert.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen u. A. des möglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung an: Frau Lona Beckers - Recruitment Manager