Du suchst nach einem schnell wachsenden HR Startup, bei dem Du Dich mit Deinen herausragenden sozialen Kompetenzen und kommunikativen Fähigkeiten einbringen und am Unternehmenserfolg beteiligt sein kannst?

Dann bist Du bei uns richtig! Denn wir suchen einen engagierten und begeisterten Customer Success Associate (m/w/d), der uns in der Betreuung unserer Kunden unterstützt.

Sparrks bietet effektive Personalentwicklung durch digitale 1:1 Coachings mit Top Executive Coaches und liefert messbare und nachhaltige Ergebnisse. Das Unternehmen wurde Anfang 2021 gegründet und zählt bereits DAX-Unternehmen, Top-Beratungen und führende Scale-Ups zu seinen Kunden.

Aufgaben

Bei uns übernimmst Du von Tag 1 an Verantwortung für eigene Arbeitspakete und unterstützt aktiv das Customer Success Team. Deine Aufgaben umfassen u. a.:

Operative Unterstützung im Tagesgeschäft mit direktem Kundenkontakt:

Mitarbeit an laufenden Kundenprojekten und Coaching-Programmen
Erstellung von Präsentationen, Analysen und Entscheidungsgrundlagen
Unterstützung bei der Vorbereitung und Umsetzung von Pitches und Reports
Konzeption und Auswertung von Umfragen und Reports
Mitarbeit bei der Organisation und Umsetzung von Kunden- und Sparrks-Events
Zusammenarbeit mit den Foundern, beide Ex-Senior-Manager bei Bain und ehemalige Unicorn Founder (Sennder), in ausgewählten Projekten
Einblicke in die Weiterentwicklung unseres Produkts und unsere kundenzentrierte Arbeitsweise

Qualifikation

Du bringst starke kommunikative Fähigkeiten und Empathie für unterschiedliche Kundenbedürfnisse mit
Du hast erste praktische Erfahrung im Kundenumfeld gesammelt und arbeitest eigenverantwortlich
Du kannst Dich gut organisieren und hälst mühelos mehrere Bälle in der Luft
Als echter Teamplayer möchtest Du Dich ständig weiterentwickeln
Eine gute Voraussetzung - aber kein Muss - ist ein Studium der (Wirtschafts-)Psychologie, BWL mit Schwerpunkt Personal/Organisation oder eines vergleichbaren Studiengangs an der Schnittstelle von Wirtschaft, Mensch und Organisation
Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau und hast sehr gute Englischkenntnisse

Benefits

Eine steile Lernkurve, viel Verantwortung und aktive Mitgestaltung eines Unternehmens
Ein dynamisches Team mit tollen Kolleginnen und Kollegen
Office im Herzen von Berlin
Alle klassischen “Startup-Perks” wie frisches Obst, Snacks, Getränke, guter Kaffee & Teamevents

Präferiertes Startdatum ist für uns Anfang März - als freiwilliges oder Pflichtpraktikum für mindestens 3 Monate. Lass uns aber gerne sprechen, wie es für dich am besten passt. Wir freuen uns auf dich!

Sparrks ist für Chancengleichheit, deshalb freuen wir uns über Deine Bewerbung, unabhängig Deines ethnischen Hintergrundes, Geschlechts oder Deiner sexuellen Orientierung.

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