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  • Rotzinger Group

    Viersen

    • Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen engagierten 2nd Level Support Specialist mit Schwerpunkt IT-Infrastruktur. In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für den stabilen Betrieb unserer Systemlandschaft und wirken aktiv an deren Weiterentwicklung mit.

    Ihre Aufgaben:

    • Bearbeitung und Lösung von 2nd-Level-Tickets im Infrastruktur-Umfeld

    • Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung komplexer Störungen

    • Betrieb, Administration und kontinuierliche Optimierung der IT-Systeme

    • Mitarbeit bei Rollouts, Changes sowie IT-Projekten

    • Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer IT-Sicherheits- und Infrastrukturstandards

    Ihre fachliche Expertise & Systemkompetenz

    Sie verfügen über fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in mehreren der folgenden Bereiche:

    • Security & Monitoring: Darktrace (E-Mail), Sophos Firewall & Central, Microsoft Defender, PRTG

    • Microsoft / O365 / Azure: Exchange Administration (User, Shared Mailboxes, Verteiler, Ressourcen, Rules, Connectors), O365 Hybrid-Umgebung, MFA, SharePoint, Teams, OneDrive, Azure / Entra

    • Server & Virtualisierung: Windows Server, VMware vSphere / ESX, VDI, Veeam Backup, WSUS, Printserver

    • Netzwerk & Infrastruktur: VLAN, Switching, DMZ, Active Directory, GPO, DHCP, DNS, GestioIP

    • Clients & Systeme: Parallels RAS, Baramundi (inkl. Paketierung), OTRS, LinOTP, Linux

    • Datenbanken & Automatisierung: SQL Server (Installation & Troubleshooting), PowerShell-Scripting

    • Hardware: Betrieb, Verwaltung und Inventarisierung



    Ihr Profil:

    • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatiker: in Systemintegration)

    oder eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung

    • Quereinsteiger: innen mit nachweisbarem Interesse und praktischer Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur / IT-Support sind ausdrücklich willkommen

    • Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) oder im Betrieb von IT-Infrastrukturen von Vorteil

    • Fundierte Kenntnisse in mindestens mehreren der genannten Technologien

    • Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

    • Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

    Was erwartet Sie bei der Hansella GmbH in Viersen?

    • Erfahrenes und motiviertes Team, das gemeinsam die nachhaltige Geschäftsentwicklung vorantreibt

    • Freiraum zur eigenständigen Gestaltung der Aufgaben mit offenem Ohr für Veränderungen und Weiterentwicklungen

    • Wir unterstützen aktiv Weiterbildungen und legen großen Wert darauf

    • Kurze Entscheidungswege in einer dynamischen mittelständischen Unternehmenskultur

    • Werteorientiertes Familienunternehmen mit globaler Marktausrichtung

    • Flexibilität durch Home Office und flexible Arbeitszeitgestaltung

    • Attraktives Gesamtpaket mit 30 Tagen Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

    • Corporate Benefits & Job Rad

    • Ausreichende Parkmöglichkeiten bzw. kurzer Weg zu einer S-Bahn Haltestelle

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