Werde Teil der Zahnmedizin-Revolution bei Roger!
Mit unserem KI-Assistenten verändern wir die Praxislandschaft: Aufgaben werden automatisiert, der Umsatz gesteigert und das Team entlastet. Als Customer Success ist es deine Aufgabe, Kunden wie Zahnärzte von Anfang an zu unterstützen und zu betreuen. Du trägst dazu bei, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung mit Roger haben. Bist du bereit für spannende Herausforderungen und den Sprung in die dynamische Startup-Welt? Bewirb dich jetzt und triff noch am gleichen Tag unseren Gründer und CEO!

Aufgaben

Ansprechperson: Sei das freundliche Gesicht und die Stimme für unsere Kunden und deren Patient:innen. Baue Vertrauen auf und zeige ihnen den Weg zum reibungslosen Einsatz von Roger.
Roger-Experte: Begleite neue ZMVs/Rezis und Zahnärzte durch einen reibungslosen Schulungs-Prozess, setze gemeinsame Ziele und sorge für eine erfolgreiche Softwareeinführung.
Kundenbetreuung: Beantworte Kundenanfragen kompetent, behebe Probleme und sorge für schnelle Lösungen.
Feedback-Schleife: Schließe die Lücke zwischen Kunden und Entwicklern, indem du Kundenanforderungen weiterleitest und so die Zukunft von Roger aktiv mitgestaltest.

Qualifikation

Praxisnah: Erfahrung als ZFA/ZMV an der Rezeption in der Zahnarztpraxis.
Was du mitbringst: Sorgfalt, Zuverlässigkeit, vorausschauendes und selbständiges Arbeiten.
Homeoffice: Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise, welche auch eine stabile Internetverbindung und einen ruhigen Arbeitsplatz vorraussetzt.
Software-Kenntnisse: Erfahrung mit mindestens einer der folgenden Praxissoftwares: Solutio Charly, Dampsoft oder CGM Z1.
Mensch mit Herz: Freue dich am Umgang mit Menschen und besitze hervorragende Kommunikations- und Sozialkompetenzen.
Tech-affin: Sehr gut mit Computern und Software vertraut, offen für neue Technologien.
Startup-Spirit: Begib dich mit uns auf eine spannende Reise, sei lernbereit und anpassungsfähig in einem schnelllebigen Umfeld.
Hoch motiviert: Bringe deine Begeisterung, proaktive Einstellung und positive Haltung ins Team ein.
Sprachkenntnisse: Deutsch auf Muttersprachniveau und sehr gute Englischkenntnisse.

Benefits

Mentorship: Wachse an der Seite engagierter Mentoren und sammle wertvolle Startup-Erfahrung.
Strukturiertes Onboarding: Komme mit einem umfassenden Trainingsprogramm schnell auf Touren.
Attraktives, faires Gehalt: Spiegelt deine Leistung wieder.
Schnelle Aufstiegschancen: Nutze die Möglichkeiten für berufliches und finanzielles Wachstum.
Motiviertes Team: Arbeite mit inspirierenden Kollegen, die deine Entwicklung fördern.
Dynamisches Umfeld: Erlebe die Spannung und Wirkung des Arbeitens in einem schnell wachsenden Startup.

Bist du bereit, die Zahnmedizin mit Roger zu transformieren? Bewirb dich jetzt, nenne deinen frühestmöglichen Starttermin und lass uns ins Gespräch kommen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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