Werkstudent IT Help Desk

Wir sind führender Hersteller exklusiver und individueller Verpackungslösungen für die Markenartikelindustrie im hochwertigen Konsum- und Luxusgüterbereich.
Am Standort Nürnberg werden exquisite und innovative Verpackungen in Form von Kartonagen und Tragetaschen für unsere nationalen und internationalen Kunden kreiert und produziert.
In unserer hauseigenen Kreativ- und Entwicklungsabteilung mit integriertem Prototypen-Musterbau arbeiten wir laufend an neuen Konstruktionen und innovativen Techniken.

Aufgaben

• Unterstützung der Anwender in allen Systemen der IT Umgebung (First-Level-Support).
• Kategorisieren, Priorisieren und ggf. Weiterleiten der Störungen und Anforderungen.
• Fehleranalyse und -behebung.
• Betreuung von PCs, Laptops und Druckern in einer Windows Client-/Server- Netzwerkumgebung.
• Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten (u. a. Unterstützung bei Tests, Implementierung neuer Anwendungen, Rollouts usw.).

Qualifikation

• Sie absolvieren ein Studium im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Support.
• Sie haben gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket und mit Windows Client- und Serverbetriebssystemen.
• Sie bringen ein hohes Qualitätsbewusstsein und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit.
• Ihre eigenständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise überzeugt Kunden und Kollegen.
• Sie kommunizieren verhandlungssicher in Deutsch und Englisch.

Benefits

• Offenheit und Teamgeist: sind bei uns die Basis der Kommunikation und Zusammenarbeit.
• Zielorientiert: Wir sind ein junges, nettes Team mit flachen Hierarchien, arbeiten zusammen, um gemeinsam ans Ziel zu kommen.
• Abwechslungsreich: vielseitige und kreative Aufgaben.
• Internationalität: Wir bieten eine spannende Herausforderung in einem international tätigen Unternehmen mit namhaften Kunden aus dem Luxussegment.