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moinAI macht Kundenkommunikation mithilfe von Conversational AI einfach, effizient und smart. Fast 100 Unternehmen verlassen sich bereits auf unsere Chatbots, Produktberater und Live-Chat-Lösungen. Damit diese nahtlos in die Systemlandschaft unserer Kund:innen passen, spielen Integrationen – von Webhooks bis Zapier-Zaps – eine Schlüsselrolle.
Aufgaben
Customer Integrations:
Du richtest Webhooks, Zapier, n8n & Co. ein, beantwortest technische Rückfragen aus dem Customer-Success-Team und löst Fehler in APIs, Auth-Flows oder Payloads.
Technical Enablement:
Für Standard-Setups schreibst du knackige How-to-Guides und Snippets – und hältst unsere Playbooks auf dem neuesten Stand.
Product Support:
Edge-Cases und Bugs reproduzierst du, sammelst Logs für Dev und prüfst kleine Fixes oder Feature-Toggles eigenständig.
Product Ops & Roadmap:
Du wandelst Integrations-Feedback in Tickets um, schätzt Impact vs. Aufwand ab und priorisierst mit dem Product-Team.
Qualifikation
- Laufendes Studium, z. B. (Wirtschafts-)Informatik, Data Science, Medieninformatik oder vergleichbar
- Hobby-Coder: Erste Erfahrung mit JavaScript/TypeScript oder Python, REST-APIs, JSON
- Spaß an kniffligen Integrations-Szenarien und dem Finden klarer, pragmatischer Lösungen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2+)
- Nice-to-haves: Zapier-/n8n-Flows, Webhooks, Postman, Git, JS
- Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Lust, Verantwortung zu übernehmen
Benefits
- Hands-on-Einblicke in Integrations-Engineering, Product Ops und Customer Success eines AI-SaaS-Scale-ups
- Flexibles Arbeiten – Du entscheidest, wo und wann du arbeiten möchtest. Unser schönes und modernes Karoviertel-Office ist jederzeit offen. Graues Office gibt's hier nicht.
- Agile, kollegiale und datengetriebene Team-Kultur ohne Chaos
- Vergütung 15 €/Std., modernes MacBook, Learning-Budget, natürlich unsere legendären Team-Events & mehr
Schick Patrick deinen Lebenslauf plus ein kurzes Motivations-Snippet (max. 150 Wörter).
Erzähl uns, warum Integrationen dich faszinieren und wie du abstrakte API-Calls in nutzerfreundliche Automationen verwandelst. GitHub-Links oder Beispiel-Workflows sind willkommen, aber kein Muss.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! 🚀
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