Lohnwerk Berlin GmbH sucht Dich als neues Teammitglied in der Rolle als Customer Onboarding Specialist! Werde Ansprechpartner:in für unsere Neukunden und helfe ihnen dabei, erfolgreich in die Zusammenarbeit mit uns starten.

Aufgaben

Du überwachst und stellst einen durchgängigen, effizienten und qualitativ
hochwertigen Onboarding-Prozesses für alle Neukunden sicher
Du arbeitest eng mit unserem Vertrieb zusammen und stehst im regelmäßigen
Austausch, um alle offenen Fragen unserer Kunden während des
Onboardingprozesses zu klären
Du wirkst aktiv an der Prozessentwicklung-/optimierung mit und identifizierst Verbesserungspotenziale
Du dokumentierst den Projektfortschritt in unserem Projektmanagement-Tool Open Projekt

Qualifikation

Mehrjährige Berufserfahrung in einer Bürotätigkeit, bestenfalls im
Onboardingprozess von Neukunden, im Customer Success, Kundensupport oder
in einer ähnlichen Position
Die tägliche Arbeit mit Excel stellt für Dich kein Problem dar
Die Dokumentation von Arbeitsabläufen ist für Dich selbstverständlich und
gehört zu Deiner selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise
Du hast bereits Erfahrung mit einem Projektmanagement-Tool, bspw. Open Project, sammeln können
Du bist teamfähig, besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hast
Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie z.B. dem
Vertrieb
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2 Level/Muttersprachniveau)

Plus-Punkte:

Kenntnisse im Steuerrecht und/oder Arbeitserfahrung in einer Steuerberatung (z.B. als Steuerfachangestellte:r)
Excel-Pro Kenntnisse: Du kannst komplexe Formeln und Funktionen erstellen,
Pivot-Tabellen und Diagramme nutzen, um Daten zu analysieren, Makros zu
erstellen etc.

Benefits

Bei Lohnwerk vereinen sich Innovation und Flexibilität eines Start-ups mit der Stabilität eines etablierten Unternehmens.
Profitiere bei uns von steuerfreien Zuschüssen - Erhalte mehr Netto vom Brutto!
Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Freiheit, mobil zu arbeiten!
Bis zu 1000 EUR jährlich! Wir investieren in Deine Weiterbildung - suche
Dir Kurse, Konferenzen, Bücher etc. für Deine persönliche Weiterentwicklung.
Unsere Unternehmenskultur fördert nicht nur Deine berufliche Entwicklung,
sondern auch Deine Karrierechancen, um Deinen beruflichen Aufstieg zu
beschleunigen.
Zusätzlich zu Deinem Gehalt bieten wir eine breite Palette von Sozialleistungen,
darunter betriebliches Elterngeld, betriebliches Krankengeld, Betriebsrente und viele weitere Vorteile.
Dein kreatives und eigenständiges Denken wird bei uns nicht nur geschätzt,
sondern auch belohnt. Deine Ideen und Innovationen haben hier einen festen Platz!
Wir schätzen offene und gleichberechtigte Kommunikation, bei der jede:r Mitarbeiter:in auf Augenhöhe gehört wird.

Interessiert? Perfekt!
Solltest Du nicht alle der oben genannten Punkte zu 100% erfüllen, freuen wir uns dennoch über Deine Bewerbungsunterlagen. Wir lassen uns gerne von Deinem Talent & Deiner Motivation für die Position überzeugen!

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