Ein führendes internationales Energie-Startup sucht Dich! Das Unternehmen eröffnet einen ganz neuen Standort in Leipzig und genau hier kannst Du nochmal echtes Startup-Feeling erleben.
Du hast Erfahrungen im Kundenkontakt und sprichst fließend Deutsch und Englisch? Bewerbungen werden kontinuierlich geprüft, also Sei lieber schnell und lerne Deine neue Lieblingsstelle innerhalb von 48 Std. kennen. Wir freuen uns auf Dich!
Aufgaben
- Wichtigste Schnittstelle: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen - ob per E-Mail oder am Telefon - und sorgst dafür, dass sich jede Anfrage gut aufgehoben fühlt
- Proaktiv: Du gehst Beschwerden professionell und lösungsorientiert an
- Lernkurve: Knifflige Fälle? Genau Dein Ding – Du gehst Problemen auf den Grund und findest kreative Lösungen
- Strategie im Team: Bei komplexeren Themen setzt Du auf Teamwork: Gemeinsam mit Kolleg*innen entwickelst Du smarte Strategien und Vorgehensweisen
- Von A-Z: Du kümmerst Dich um Kündigungen, Widerrufe, Vertragsumzüge und Neueinzüge
- Überblick: Du erstellst, prüfst und versendest Rechnungen und bringst Zahlungen wie Rückerstattungen schnell auf den Weg
- Umsetzung: Du erkennst Verbesserungspotenziale und packst aktiv bei der Umsetzung mit an
Qualifikation
- Impact-Motivation: Du möchtest aktiv an der Zukunft unserer Erde mitwirken und den Energiemarkt mitgestalten
- Erfahrung: Du hast bereits erste Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice im B2C-Bereich gesammelt – CRM-Systeme sind für Dich keine Fremdwörter
- Kundennähe: Du liebst es, die Wünsche Deiner Kund*innen im direkten Austausch zu erfüllen und im Team zu einer unschlagbaren Einheit zu werden
- Positive Ausstrahlung: Du bist für Deine positive und höfliche Art bekannt
- Von Grund auf: Du möchtest Dich langfristig einbringen und hast Lust unseren Standort in Leipzig mit aufzubauen
- Eigenverantwortung: Selbstständiges, strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten ist für Dich selbstverständlich
Benefits
- Gutes Gehalt: Du bekommst ein kompetitives Gehalt
- Großartiges Team: Du wirst Teil eines super sympathischen Teams: Wenn es eines gibt, worauf wir achten, dann dass das Team gut zusammenpasst und gerne zur Arbeit kommt
- Spaß bei der Arbeit: Firmenevents? Mit uns kommt der Spaß nie zu kurz!
- Wachstum: Du wirst mit dem Unternehmen wachsen. Menschlich aber auch Deine Karriere-Möglichkeiten kommen nicht zu kurz!
Bewirb Dich mit einem Klick und wir kommen so schnell wie möglich wieder auf Dich zurück, vielleicht lernst Du ja schon in wenigen Wochen Deine neuen Lieblingskollegen kennen!