IT Support & Solution Engineer (W/M/D)

Leipzig

Vollzeit, 100% Remote, Anstellung in Deutschland

Über uns

Seit 1994 entwickeln wir mit der 446 Methode® und der 446 Plattform® digitale Lösungen, die Unternehmensprozesse vereinfachen und Zusammenarbeit fördern.

Wir sind ein kleines, starkes Team mit Hubs in Leipzig und im Raum Zürich – digital, kollegial und ohne unnötige Hierarchien.

Aufgaben

Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre digitalen Prozesse auf der 446 Plattform optimal zu betreiben – technisch, beratend und lösungsorientiert:

Produktsupport (1st / 2nd Level) rund um unsere 446 Plattform
Installation und Konfiguration von Kundenumgebungen (on prem & Cloud)
Erfassung und Umsetzung von Kundenanforderungen
Reporting und Datenanalyse innerhalb der Plattform
Dokumentation, Qualitätssicherung und interne Prozessverbesserung
Schulung und Beratung unserer Kunden
Teilnahme an Pikett-Diensten/Bereitschaftsdiensten (ca. 150 Tage/Jahr) nach Absprache

Qualifikation

Das bringst du mit

Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Erfahrung
Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Server, Azure, M365, AD, IIS, Teams)
SQL-Know-how (MS SQL bevorzugt) und Grundkenntnisse in PowerShell oder C#
Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise
Deutsch mind. C1, Englisch mind. B2

Benefits

Das bieten wir

Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
100 % Remote-Arbeit mit flexiblen und familienfreundlichen Bedingungen
Flache Hierarchien und ein hilfsbereites, leidenschaftliches Team
Langfristige Perspektive in einem innovativen Unternehmen
Eine der Position entsprechende, leistungsgerechte Vergütung

Interesse?

Sende deine Unterlagen mit Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin an

Wir freuen uns darauf dich kennzulernen!