DEINE MISSION BEI IDNTY

Du bist der perfekte Mittler zwischen Kundenwünschen und kreativer Umsetzung? Als Account Manager vereinst du drei Rollen: Du berätst Kunden bei ihren Marketing-Herausforderungen, betreust sie langfristig als vertrauensvoller Partner und managst gleichzeitig alle Projekte von der Idee bis zur Umsetzung. Du sorgst dafür, dass Projekte termingerecht, budgetkonform und in höchster Qualität geliefert werden.

Aufgaben

Das machst du konkret:

Du berätst deine Kunden proaktiv zu Marketing-Strategien, Kampagnen-Optimierungen und neuen Kommunikationsansätzen
Du betreust eigenverantwortlich 6-8 Kundenprojekte parallel mit Budgets zwischen 10.000-80.000€
Du entwickelst langfristige Kundenbeziehungen und identifizierst Potenziale für Folgeaufträge
Du führst regelmäßige Kundengespräche, Status-Updates und strategische Projekt-Reviews durch
Du erstellst detaillierte Projektpläne, Timelines und koordinierst interne Ressourcen (Konzeption, Design, Text, Online Marketing)
Du überwachst Projektbudgets, Stundenaufwände und sorgst für rentable Projektabwicklung
Du bereitest Kundenpräsentationen vor und präsentierst Zwischen- und Endergebnisse
Du koordinierst externe Dienstleister (Fotografen, Programmierer) und Produktionspartner
Du führst Projekt-Briefings durch und sorgst für klare Kommunikation aller Anforderungen
Du überwachst Qualitätsstandards und Deadlines vom Kickoff bis zur finalen Auslieferung
Du analysierst Kundenbedürfnisse und entwickelst passende Lösungsvorschläge für deren Marketing-HerausforderungenDu erstellst monatliche Projektberichte, Erfolgsmessungen und Account-Entwicklungspläne für deine Kunden

Qualifikation

Must-have Skills:

2+ Jahre Erfahrung in Account Management, Projektmanagement oder Kundenbetreuung (Agentur bevorzugt)
Erfahrung mit Projektmanagement-Tools (Awork, Monday, Trello oder ähnliche)
Sicherer Umgang mit Budget-Tracking und Ressourcenplanung
Verständnis für Agentur-Abläufe, crossmediale Kampagnenentwicklung und Marketing-Beratung
Erfahrung in der Koordination multidisziplinärer Teams und der Kundenberatung zu Marketing-Themen
Präsentationssicherheit und souveräne Kundenkommunikation
Grundverständnis für Digital Marketing, Print, Corporate Design, Marke und strategische Kundenberatung

Nice-to-have Skills:

Beratungskompetenz und Verständnis für Business-Entwicklung bei Kunden
Erfahrung Customer Success Management und Account Development
Grundkenntnisse in Marketing Analytics und Performance-Messung
Branchen-Know-how in B2B-Marketing oder spezifischen Bereichen

Persönlich bist du:

Organisationstalent und strukturiert in deiner Arbeitsweise
Kommunikationsstark und diplomatisch im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern
Proaktiv und lösungsorientiert bei Herausforderungen
Belastbar und fähig, unter Druck qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern
Teamplayer mit natürlicher Koordinationskompetenz
Kundenorientiert mit ausgeprägtem Verständnis für Business-Anforderungen und Beratungskompetenz

Benefits

Echte Entwicklungschancen:

Jährliches Weiterbildungsbudget für Kurse
Möglichkeit zur Senior Account Manager oder Strategic Account Manager Entwicklung
Teilnahme an Veranstaltungen und Agentur-Konferenzen
Klare Karrierepfade innerhalb des wachsenden IDNTY Teams

Spannende Projekte:

Vielfältige Kundenprojekte von Startups bis etablierte Mittelständler
Crossmediale Kampagnen zwischen 10.000-50.000€ Budget
Spannende Branchen: Konsumgüter, Kliniken, Maschinenbau, E-Commerce, u.a.

Team & Kultur:

Flache Hierarchien in einem kollegialen 15-köpfigen Team
Regelmäßige Team-Events
Offene Feedback-Kultur und transparente Kommunikation
Top Company Auszeichnung 2025/2024/2023/2022

Zusätzliche Benefits:

Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Erfolgsbeteiligung bei Zielerreichung
Kostenlose Getränke und frisches Obst
Zentrale Lage in Freiburg mit guter ÖPNV-Anbindung

ÜBER IDNTY

Als Agentur für Markenkommunikation helfen wir, nachhaltige Wege in der Markenführung und Kundenkommunikation zu beschreiten. Mit einem Team aus digitalen Futuremakern: erfahrene Berater, Designer, Kommunikations- und Technologie-Experten. Unsere Passion ist es digitale Kampagnen, Storys und Marken-Erlebnisse zu konzipieren, die begeistern und neue Maßstäbe zu setzen. Immer nach unserem Credo, alle Dinge fokussiert, klar und einfach zu gestalten.

Wir etablieren und beschleunigen mit Marketing-Know-how, -erfahrung und Leidenschaft die Vermarktung unserer Kunden aus der B2C und B2B-Welt und sorgen für einen entscheidenden und nachhaltigen Leistungs- und Wachstumsschub.

Solltest Du vorab Fragen haben, melde Dich sehr gerne bei Boris Wahl
(+49 761 600495 00).

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