Bei FlixTrain bieten wir sichere Arbeitsplätze mit überdurchschnittlicher Bezahlung und tollen Zusatzleistungen. Du hast die Möglichkeit, dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln, in dem dein Einfluss wirklich zählt.

Als Zugbegleiter:in bei FlixTrain kannst du einen Unterschied machen, indem du unseren Fahrgästen ein sicheres, angenehmes Reiseerlebnis bietest – von der Ticketkontrolle bis zur aktiven Unterstützung während der Fahrt.

Werde Teil unseres engagierten Teams und unterstütze uns dabei, ein erstklassiges Reiseerlebnis auf der Schiene zu schaffen. Wir arbeiten mit Leidenschaft daran, unseren Gästen den besten Service zu bieten – mit einem Lächeln, guter Organisation und starkem Teamgeist.

Über die Rolle:

Berate unsere Fahrgäste freundlich und kompetent während der Zugfahrt
Kontrolliere Fahrkarten und unterstütze beim Ticketverkauf an Bord
Sorge für Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit im gesamten Zug
Sei zentrale:r Ansprechpartner:in für Fragen und Anliegen der Fahrgäste
Koordiniere aktiv Abläufe an Bord und unterstütze bei der Fahrgastinformation
Gestalte aktiv ein positives Reiseerlebnis für unsere Gäste
Trage zur stetigen Verbesserung unserer Serviceprozesse bei

Über dich:

Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, in der Zugbegleitung oder in ähnlichen Bereichen gesammelt
Gute Deutschkenntnisse bringst du mit, erste Englischkenntnisse sind von Vorteil
Mit PC, Internet und E-Mail-Kommunikation gehst du sicher und routiniert um
Als serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit trittst du stets gepflegt auf
Auch in stressigen Momenten bewahrst du Ruhe und den Überblick

Wir wissen, dass jede*r einzigartige Erfahrungen mitbringt. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, möchten wir dich ermutigen, dich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Das bringst du mit:

Flexibilität: Wir haben individuelle Schichten, beispielweise nachts oder an Wochenenden - Deinen Schichtplan erhälst du mindestens 3 Wochen im Voraus
Reisebereitschaft: Gelegentlich wirst du nach deiner Schicht im Hotel übernachten - Flix kümmert sich um Kost & Logis
(Sehr) gute Deutschkenntnisse und idealerweise erste Englischkenntnisse
Idealerweise hast du erste Erfahrung in der Eisenbahnbranche oder im Personenschienenverkehr (als Zugbegleiter:in, im Boardservice oder ähnliches)

Was wir bieten

Reisevorteile: 12 kostenlose Flix-Reisegutscheine + 12 Rabattgutscheine für Freunde & Familie
Arbeitsmodelle mit Flexibilität: Fester Schichtplan mit Teilzeitmodell für eine gute Work-Life-Balance
Gesundheit & Wohlbefinden: Kostenlose Coachings & Therapiesitzungen über OpenUp
Lernen & Entwicklung: Bezahlte Schulungen, Sprachkurse, interne Trainings & Mentoring-Programme
Vergünstigungen: Urban Sports Club (85 %), Deutschlandticket (30 %), Jobrad und Corporate Benefits-Portal mit Rabatten auf viele Lebensbereiche
Teamkultur: Ein diverses, unterstützendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamspirit und Raum für eigene Ideen

Eine Übersicht über standortspezifische Zusatzleistungen findest du hier: Locations - Flix Career

Warum Flix?

Bei Flix erwarten dich Teams, die gemeinsam anpacken, Herausforderungen meistern und kreative Lösungen finden. Wir leben eine Kultur des Vertrauens und der Eigenverantwortung – du bekommst bei uns den Freiraum, eigene Ideen umzusetzen, wirklich etwas zu bewegen und deinen Karriereweg aktiv mitzugestalten.

Während wir weiter international wachsen, hast du die Chance, einen echten Unterschied zu machen – für uns, unsere Fahrgäste und die Zukunft der Mobilität.

Wenn du bereit bist, über dich hinauszuwachsen und deine Reise bei uns zu starten, dann ist Flix genau der richtige Ort für dich!

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