Jobs in Germany
Account Manager Reinigung (m/w/d)
Bei FlixTrain bieten wir dir einen sicheren Arbeitsplatz mit überdurchschnittlicher Vergütung, umfangreichen Zusatzleistungen und echter Entwicklungsperspektive. In einem dynamischen Umfeld bist du Teil eines Teams, das die Zukunft des Reisens aktiv mitgestaltet.
Teamübersicht
Das Service Excellence-Team sorgt dafür, dass unsere Züge pünktlich, sauber und in technisch einwandfreiem Zustand auf die Reise gehen. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die externen Reinigungsdienstleister in deiner Region und entwickelst unsere Serviceleistungen kontinuierlich weiter.
Zweck und Verantwortlichkeiten
Du stellst sicher, dass alle Reinigungs- und Ver-/Entsorgungsleistungen an unseren Standorten effizient, kosteneffektiv und qualitativ hochwertig durchgeführt werden. Von der Vertragssteuerung über das operative Tagesgeschäft bis zur Prozessentwicklung gestaltest du unser wachsendes Netzwerk aktiv mit.
Auswirkungen auf die Organisation
Mit deiner Arbeit beeinflusst du direkt die Kundenzufriedenheit, sowie die Betriebssicherheit unserer Züge. Du bist Ansprechpartner:in für interne Schnittstellen und externe Dienstleister – und ein zentraler Teil unseres nachhaltigen Wachstums im Eisenbahnverkehr.
Tools, Plattformen oder Prozesse
Du arbeitest unserem mit OMS (Operations Management System), MS Excel sowie E-Mail-Tools.
Über die Rolle
- Verantwortung für sämtliche Reinigungs- und Entsorgungsdienstleistungen im Rahmen der Zugvorbereitung
- Steuerung und Entwicklung bestehender, sowie neuer Dienstleister inkl. Vertrags- und Performance-Management
- Durchführung von Bedarfsanalysen, Budgetplanung und Qualitätskontrollen vor Ort (z. B. in Zügen und Abstellanlagen)
- Operatives Onboarding neuer Partner (z. B. Reinigungskonzepte, Ortsbegehung, Einweisungen)
- Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Verträgen
- Ansprechpartner:in für interne Stakeholder (z. B. Produktion, Betriebsplanung, Accounting)
Über Dich
- Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich Dienstleistersteuerung, Facility Management, Verkehrswesen oder Reinigung
- Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse mit
- Du hast Erfahrung im Vertrags-, Projekt- oder Qualitätsmanagement
- Du bist durchsetzungsfähig, qualitätsbewusst und bereit, auch mal frühmorgens oder abends vor Ort zu sein
- Du arbeitest gerne strukturiert mit digitalen Tools (z. B. Excel)
- Du bist reisebereit für gelegentliche Vor-Ort-Kontrollen in Süd- und Westdeutschland (ca. 2 Tage/Monat)
Bei uns zählt der Blick auf das Ganze – auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst, aber dennoch glaubst, etwas bewegen zu können, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Was Wir Bieten
- Reisevorteile: 12 kostenlose Flix-Gutscheine + 12 Rabattgutscheine für Freunde & Familie.
- Arbeiten von Überall: Je nach Rolle kannst du bis zu 60 Tage pro Jahr von einem anderen Standort aus arbeiten.
- Hybrides Arbeitsmodell: Wir sind ein Unternehmen mit Bürokultur, bieten jedoch Flexibilität, um Arbeit und Leben in Einklang zu bringen.
- Gesundheits- und Wohlfühlangebote: Zugang zu vertraulichen Einzelberatungen, Kursen und Stressbewältigungsmaßnahmen – für dich und bis zu vier Familienangehörige.
- Lernen & Entwicklung: Nutze Sprachkurse, Schulungen und Experten-Sessions, um
deine Fähigkeiten auszubauen. - Mentoring-Programm: Vernetze dich mit erfahrenen Kollegen, um Einblicke zu
gewinnen und deine Karriere zu beschleunigen.
Warum Teil von Flix werden?
Bei Flix konzentrieren wir uns darauf, Reisen einfach, sicher und preiswert zu gestalten – sowohl für unsere Passagiere als auch für unsere Mitarbeiter. Hier geht es schnell voran, und es gibt viel Raum, etwas zu bewegen. Wir wachsen und entwickeln uns täglich weiter und suchen Menschen, die bereit sind, sich einzubringen und die Art und Weise, wie wir arbeiten, mitzugestalten.
Wenn du einen Job suchst, in dem du wachsen und etwas bewirken kannst, dann bist du bei FlixTrain genau richtig. Hier kannst du Teil eines Teams werden, in dem dein Beitrag zählt und du deine Reise selbst gestalten kannst!
Helpful information
- Read what is m/w/d in the job title