Jobs in Germany
90.000 - 120.000 €
Solingen
Für unseren Kunden im Bergischen Land suchen wir einen erfahrenen IT Vendor & Service Manager (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung.
Aufgaben
- Auswahl und Steuerung von IT-Service-Providern sowie Verhandlung von Verträgen und SLAs im Einklang mit den strategischen Unternehmenszielen
- Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und KPIs, inklusive regelmäßiger Leistungsbewertungen und Risikominimierung
- Aufbau und Pflege langfristiger, partnerschaftlicher Beziehungen zu Service Providern, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern
- Identifikation von Optimierungspotenzialen und enge Zusammenarbeit mit Lieferanten zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität
- Unterstützung des Managements durch Analysen, strategische Empfehlungen und aussagekräftiges Reporting zur Entscheidungsfindung
- Abstimmung der Lieferantendienstleistungen mit internen Teams, um diese optimal an die Geschäftsanforderungen anzupassen
- Überwachung der IT-Ausgaben sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Kostenkontrolle und zur Einhaltung der Budgetziele
Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Business Administration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT Service Provider Management, IT-Einkauf oder Vertragsmanagement – idealerweise mit internationalem Bezug
- Sicheres Verhandlungsgeschick in deutscher und englischer Sprache bei IT-Serviceverträgen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Steuerung von Service Providern anhand von SLAs und KPIs
- Hohe Beratungskompetenz, Problemlösungs- und Konfliktmanagementfähigkeiten
- Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie Ergebnisorientierung
- Hands-on-Mentalität, Teamgeist und ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Sicheres Auftreten auf allen Hierarchieebenen, gepaart mit Service- und Kundenorientierung
Benefits
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur und ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
- Spannende Projekte in einem internationalen und interdisziplinären Team
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für kreative Ideen und agile Methoden
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Attraktive Vergütung, zahlreiche Benefits wie Gesundheits- und Sportangebote, Jobrad und moderne Arbeitsplatzinfrastruktur
Interesse geweckt?
Bei Interesse an dieser Position freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und den persönlichen Austausch mit Ihnen.
Estimated Salary after Taxes *
| Salary | Monthly | Yearly |
|---|---|---|
| 90.000,00 € | 4.449,70 € | 53.396,39 € |
| 120.000,00 € | 5.766,19 € | 69.194,27 € |
Income Tax for 90.000 € in Germany →
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