Du hast Freude daran Menschen bei IT-Fragen zu helfen? Du möchtest aktiv mitdenken, Prozesse verbessern und Mitarbeitenden mit benutzerfreundlichen Lösungen im Arbeitsalltag unterstützen?

Bei uns erwarten dich spannende Aufgaben & Perspektiven in einem internationalen Umfeld. Als Mitarbeiter*in in der IT bist du die erste Anlaufstelle in allen IT-Belangen. Du stellst einen qualitativ hochwertigen, IT-Support sicher, überzeugst durch hohe Erreichbarkeit und entwickelst benutzerfreundliche Lösungen. Mit deinem Engagement trägst du maßgeblich zu einer positiven IT-Nutzererfahrung und einem reibungslosen Arbeitsalltag in unserer Organisation bei.

Aufgaben

Betreuung der Anwender im 1st- und ggf. 2nd-Level-Support über Ticketsystem, E-Mail und Telefon
Installation, Konfiguration und Rollout von PCs, Software, Mobiltelefonen und Tablets
Benutzerverwaltung, Zugriffsrechte und Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen
Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Software
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Arbeitsprozessen

Qualifikation

Fachlich: Erste praktische Erfahrungen im IT Support in einem Unternehmen, Erfahrung mit PC-Rollouts und Softwareinstallation sowie Grundkenntnisse in Benutzer- und Zugriffsverwaltung
Persönlich: Serviceorientiert, emphatisch & teamfähig
Reisebereitschaft und Lust am Arbeiten in einem internationalen Team
Arbeitsweise: Strukturiert, selbstständig & verantwortungsbewusst
Sprachen: Sehr gute Deutsch & gute Englischkenntnisse

Benefits

Eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden internationalen Umfeld
Flexible Arbeitszeiten und einen Tag mobiles Arbeiten
Eine spannende Aufgabe mit viel Eigenverantwortung
30 Tage sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Intensive Einarbeitung durch ein freundliches, kollegiales Team
Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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