2nd Level Support Linux (m/w/d)

Nuremberg

50.000 €

Nuremberg

Die Position im 2nd Level Support bietet die Möglichkeit, Teil eines innovativen Teams zu werden, welches Unternehmen in der DACH-Region bei der Sicherung ihrer IT-Systeme unterstützt. Mit abwechslungsreichen Aufgaben, einem flexiblen Arbeitsumfeld und zahlreichen Benefits wartet hier eine spannende Herausforderung.

Aufgaben

Technischer Beratung an Kunden sowie Partner
Beantwortung von technischen Fragen und Anliegen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
Unterstützung und Betreuung der gesamten Infrastruktur hinter der Plattform.
Fehleranalyse und Optimierung der Plattform auf tiefgehender technischer Ebene.
Anpassung und Pflege der Containerisierungs-Umgebung, insbesondere Docker.
Unterstützung bei der Erstellung und Optimierung von SIEM-Integrationen.
Bereitstellung von Workarounds und Lösungen für kurzfristige Anforderungen
Zusammenarbeit mit dem Pre Sales Team zur Verbesserung der Kundenerfahrung

Qualifikation

IT-Ausbildung oder Studium
Erfahrung mit Linux-Systemadministration und -sicherheit
Kenntisse mit Netzwerke, VPNs, Firewalls, TCP/IP
Incident Management: Sicherheitsvorfälle analysieren und beheben
Erfahrung mit SIEM-Tools und Incident Response
Grundkenntnisse in AWS, Azure oder Cloud-Sicherheitskonzepten
Erfahrung mit Containerisierung und Docker
Sicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
Fließende Deutschkenntnisse

Nice-to-Haves

Zertifikate: CISSP, CEH, Security+ o. Ä.
Englischkenntnisse

Benefits

Gehalt: Ab 50.000€ brutto/Jahr (abhängig von Qualifikation).
Flexibilität: Bis zu 100% remote, Office in Jena optional.
Workation: Nach Absprache, kannst du für eine Zeit außerhalb Deutschlands arbeiten.
Arbeitszeit: 38 Stunden/Woche mit Gleitzeit.
Teamkultur: Regelmäßige Events und Get-Togethers.
Familie: Kita-Zuschuss möglich.
Zusatzleistungen: 40€ Sachgutschein (Supermärkte, Tankstellen etc.), Fahrtkostenzuschuss, Jobrad oder Deutschlandticket.
Vorsorge: Option auf betriebliche Altersvorsorge (zwei Modelle zur Auswahl).
Ausstattung: Modernste Hard- und Software, Internetzuschuss für Homeoffice.
Weiterbildung: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.

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