Seit über 20 Jahren betreuen wir mit unserer Kassen- und Ticketsoftware cinetixx rund 380 Kinos in Deutschland. Vom Ticketverkauf im Internet oder an der Abendkasse über Verwaltung, Programmplanung, Kiosk bis zum Datencockpit führt unsere Software cinetixx all diese Funktionen unter einem Dach zusammen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d) im Support für unsere Geschäfts- und Endkunden im Bereich Kino-Ticketing via Telefon und E-Mail.

Aufgaben

Freundliche telefonische Betreuung sowie E-Mail Korrespondenz mit unseren Kinokunden und deren Endkunden
Pflege der Filmdatenbank
Nachhaltige Dokumentation des Bearbeitungsverlaufes, sowie jeweiliger Lösungen
Durchführung von Tests

Qualifikation

Eingeschriebene(r) Student/in im Raum München
Sicheres und professionelles Auftreten am Telefon
Sehr gute schriftliche Korrespondenz in deutscher Sprache
Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse
Gutes technisches Verständnis und sehr gute PC-Anwender-Kenntnisse
Spaß an Kundenbetreuung
Strukturierte und Lösungsorientierte Arbeitsweise
Flexibilität, sowie Bereitschaft für Schichtdienst, v.a. am Wochenende

Benefits

Das bieten wir:

Ausführliche 4-wöchige Einarbeitungszeit
Teamorientiertes Umfeld mit flachen Hierarchien
Vergütung von 15,00 € pro Stunde, an gesetzlichen Feiertagen 20,00 € pro Stunde
Flexibel einteilbare Arbeitszeiten je nach Verfügbarkeit von Montag-Freitag: 18:00 bis 22:00 Uhr, Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 10:00 - 16:00 Uhr und 16:00 - 22:00 Uhr
Schnelle Entscheidungswege
Kostenlose Getränke
Neu und modern gestaltetes Büro im Altbau
Zentrale Lage direkt am Pasinger Marienplatz, 2 Min Fußweg zur S-Bahn-Station München Pasing

Wir freuen wir auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins.

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