Techniker Onsite Support

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietTechniker Onsite Support

AUFGABEN

• Hilfestellung bei Hardware & Software sowie Smartphone Themen (First Level Support)
• Ersteinrichtung & Ersteinweisung von Anwendern in Windows 10 und Windows 11
• Ausgabe von IT-Endgeräten (z.B. Notebook) und IT-Kleinteilen (z.B. Maus/Tastatur)
• Verwaltung des Lagerbestands
• Abwicklung von Garantie- und Reparaturbeauftragungen (z.B. Meldung und E-Teil Bestellung beim Hersteller)
• Dokumentation der Leistungen (Asset Pflege, Erstellung von Requests im Ticketsystem)

KENNTNISSE

• IT-Systemkaufmann/frau oder vergleichbare Kenntnisse im Bürokommunikationsbereich
• Grundkenntnisse in Büroanwendungen (Office 365, Windows 10/11)
• Dienstleistungsorientiertes & kundenfreundliches, gepflegtes Auftreten
• Zuverlässiges, selbstständiges und prozessorientiertes Arbeiten
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden