IT-Techniker (m/w/d)

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT-Techniker (m/w/d)

AUFGABEN

• Mitarbeit bei der Durchführung von Umzugsprojekten mit IT-bezogenen Aufgabenstellungen
• Mitarbeit an der IT-Serveradministration
• Einrichtung von Standardhardware wie PCs, Laptops, Drucker, Scanner, WLAN APs usw.
• Vor-Ort-Einsätze zur Störungs- und Problembearbeitung an Hard- und Softwarekomponenten
• Benutzerbetreuung, User Help Desk (UHD), First Level Support
• Betreuung bibliotheksspezifischer IT-Systeme für Mitarbeiter*innen und Kund*innen, inklusive der eingesetzten Kunden-Selbstbedienungsgeräte sowie mobil genutzter IT-Arbeitsplätze
• Dokumentation von IT-Störungen (FAQs, Tickets) sowie IT-Geräten und Standorten (Inventarisierung)

KENNTNISSE

• Erfahrungen im IT Service vor Ort
• IT-Ausbildung zum IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder Berufserfahrung im IT-Bereich
• Erfahrungen im Onsite Support
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein, Klasse B mit ausreichend Fahrpraxis
• Gute MS Kenntnisse

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden