IT-Servicemitarbeiter (m/w/d)

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT-Servicemitarbeiter (m/w/d)

AUFGABEN

• In Rollouts sowie Leitung kleiner Installationsteams
• Auf- und Abbau, Installation sowie Reparatur von Hardware
• Physikalischer Anschluss der Client- bzw. Server- Einheit inklusive der Peripheriegeräte
• Ausführung von Funktionstests sowie Pflege von Checklisten und Assetdaten
• IMAC-Services sowie Einrichten von IP-Adressen
• Qualifizierte Callannahme sowie Ticketdokumentation
• Maschinenanlegung sowie Passwortvergabe

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung oder Praxiserfahrung in der IT-Branche
• Aktuelle Herstellerzertifizierung oder Praxiserfahrung in 2nd Level Support
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (ITSM) oder ähnlichen Dokumentations Workflow
• Gute Kenntnisse mit MS Produkten sowie mit Active Directory
• Gute IT-Kenntnisse (v.A. mit Arbeit mit SCCM und Verkabelung)
• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
• Bereitschaft zum Führungszeugnis sowie zur SÜ2

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden