IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

AUFGABEN

• Telefonservice im Inbound
• Annahme und Protokollierung von Meldungen in der IT
• Callannahme, ggf. Störungsbehebung

KENNTNISSE

• Eigenständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Basis EDV- und MS-Office-Kenntnisse

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden