Kundenservice bargeldloser Zahlungsverkehr (m/w/d)

Unser Auftraggeber betreibt einen Onlinebezahlservice für bargeldlose In- und Auslandsüberweisungen.

Für die Beantwortung folgender und ähnlicher Fragen suchen wir Sie als Bürokaufmann (m/w/d):

• Sie sind Ansprechpartner für Unternehmen / Privatkunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch oder auch schriftlich)
• Hilfestellung bei den verschiedenen Überweisungsmöglichkeiten im In- und Ausland
• Unterstützung bei der Einrichtung / Freischaltung des Geschäfts- oder Privatkundenaccounts
• Hilfe bei Vergabe von Berechtigungen; Passwörtern und Stammdatenänderungen
• Unterstützung bei der Verifizierung (Identitätsprüfung)
• Entgegennahme von Kundenbeanstandungen
• Unterstützung bei der Einrichtung von Funktionalitäten und persönlichen Einstellungen

Für Ihre neue Stelle als Bürokaufmann (m/w/d) bringen Sie folgende Eigenschaften mit:

• Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erfahrungen in dem Bereich Kundenservice wünschenswert
• Affinität zum Internet, fundierte MS Office Kenntnisse
• Sie sind kommunikativ, teamfähig, serviceorientiert sowie ein Problemlöser (m/w/d)

Was Sie von uns erwarten können:

• Tarifliche Vergütung plus Zulagen
• Intensive Einarbeitung, regelmäßige Schulungen
• Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit möglich
• Individuelle, flexible Einsatzplanung
• Einen modernen und zentral gelegenen Arbeitsplatz

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und ein erstes Kennenlernen!

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!