Digitale Shopping Mall - Kundenservice (m/w/d)

Vielleicht kennen Sie (m/w/d) unseren Auftraggeber bereits aus Werbebannern in Ihren sozialen Netzwerken. Online-Shopping ist bequem und wenn es sich mit günstigen Preisen und Schnäppchen verbindet auch noch günstiger als der Einkauf im stationären Einzelhandel. Bei unserem Auftraggeber finden Sie die unterschiedlichsten Produkte einer großen Anzahl an Herstellern und Lieferanten, die ohne den Weg über den Großhandel - und damit sehr günstig - Ihre Produkte anbieten.

Für die Kundenbetreuung suchen wir Sie (m/w/d), damit das Einkaufserlebnis für den Kunden unvergesslich bleibt und zum Stammkunden wird.

Typische Fragen ergeben sich zu den Bezahlmodi (nur zertifizierte Zahlungsdienstleister sind zugelassen), zu Lieferzeiten und ggf. Zollformalitäten, zu Retouren oder Reklamationen.

Bestens geeignet für diese Stelle sind Sie (m/w/d), wenn Sie sich mit folgenden Anforderungen identifizieren können:

• Sie interessieren sich für das Thema digitales Einkaufen
• Sie helfen Kunden, die ihr Wunschprodukt günstig erwerben möchten
• Sie schreiben flüssig Tastatur
• Sie sind zeitlich flexibel
• Sie krempeln die Ärmel hoch und lösen das Problem des Kunden

Was Sie erwarten dürfen:

• 5 Tage Woche
• attraktives Festgehalt, zzgl. Anwesenheitsprämie
• zentrale Lage und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• gesicherterer Fahrradabstellplatz im Innenhof
• Mitarbeiterrabatt bei ausgewählten Anbietern
• last but not least: der Dank der Kunden ist Ihnen gewiss

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!