Du willst die Digitalisierung im Bauwesen aktiv mitgestalten?
Dann bist du bei wisepex genau richtig.
Wir sind ein junges, wachsendes Team mit dem Ziel, Bauprojekte durch smarte IT-Lösungen effizienter und nachhaltiger zu machen. Als IT-Spezialist:in unterstützt du unsere Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Anwendungen – nah am Produkt, nah am Menschen, mit echtem Impact.
Gemeinsam wollen wir die Zukunft des Bauens digital formen – mit Leidenschaft, Pragmatismus und Innovationskraft.
Aufgaben
- Ansprechpartner:in für unsere Kunden: Du beantwortest ihre Anfragen per E-Mail, Telefon oder über unser Ticketsystem.
- Anwenderbetreuung: Du erklärst Funktionen, gibst Hilfestellung bei technischen Problemen und unterstützt beim Datenmanagement.
- Schnittstelle zum 3rd Level Support: Komplexere Anliegen leitest du strukturiert an unsere Entwickler:innen weiter.
- Applikationsmanagement: Du betreust und wartest unsere Anwendungen und sorgst für ihren reibungslosen Betrieb.
- Mitgestaltung unserer Lösungen: Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Produkte und Prozesse ein.
- Vor-Ort-Präsenz beim Kunden: Je nach Projekt unterstützt du unsere Kunden auch direkt vor Ort – dort, wo unsere Lösungen wirken.
Qualifikation
- Erfahrung im IT-Anwendungsumfeld: Idealerweise mit Softwarelösungen im Bauwesen – aber kein Muss.
- Kommunikatives Auftreten: Du arbeitest gerne mit Menschen – im Team und im Kontakt mit Kunden.
- Selbstständige Arbeitsweise: Du denkst mit, übernimmst Verantwortung und findest pragmatische Lösungen.
- Sprachkenntnisse: Sehr gutes Deutsch, gute Grundlagen in Englisch.
- Technische Neugier: Du hast Interesse an IT-Systemen und Prozessoptimierung.
- Reisebereitschaft: Gelegentliche Kundentermine innerhalb Deutschlands sind für dich kein Problem.
- Bonus: Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen wie Jira o. ä. sind willkommen.
Benefits
- Ein Umfeld, in dem du wirklich etwas bewegen kannst: Bei uns bekommst du nicht nur Aufgaben, sondern Verantwortung – für deine Themen, deine Ideen und deine Wirkung im Team.
- Raum für eigene Ideen: Du bringst dich aktiv ein und gestaltest mit – sei es in Projekten, in unseren Prozessen oder in der Weiterentwicklung unseres Unternehmens.
- Perspektiven für deine Weiterentwicklung: Ob Spezialisierung, Projektverantwortung oder perspektivisch Führungsaufgaben – bei uns wächst deine Rolle mit dir.
- Individuelle Weiterentwicklung durch Schulungen und Lernformate: Wir fördern dein Wachstum gezielt und praxisnah.
- Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungen: Keine Bürokratie, sondern Wirkung und Tempo.
- Flexible Arbeitszeiten & Remote-First: Arbeite, wo du willst – auch bis zu 27 Tage pro Jahr im EU-Ausland.
- 30 Tage Urlaub & attraktives Vergütungspaket: Inklusive vermögenswirksamer Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge.
- Weitere Benefits: JobRad, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Team-Events.
Auch Quereinsteiger:innen sind willkommen!
Du hast keine klassische IT-Ausbildung, aber bereits Erfahrung mit digitalen Anwendungen gesammelt? Perfekt! Wir unterstützen dich mit einer strukturierten Einarbeitung.
Klingt spannend?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – und darauf, gemeinsam mit dir die Zukunft des Bauens zu gestalten.