univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Du möchtest Verantwortung in einem dynamischen IT-Umfeld übernehmen und dafür sorgen, dass unsere Systeme stabil und zuverlässig laufen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als IT Service Coordinator (m/w/d) steuerst du Störungsprozesse, koordinierst Taskforces und sorgst durch klare Kommunikation und schnelle Entscheidungen für reibungslose Abläufe – sowohl lokal als auch im internationalen Umfeld.

Im Rahmen unseres Projektes hast Du die Möglichkeit bei unserem Kunden aus dem Finanzbereich richtig durchzustarten. Unser Kunde ist eine führende, international agierende Geschäftsbank mit Sitz in Frankfurt, die eine vielfältige und inspirierende Unternehmenskultur lebt. Du bist von Beginn an fester Bestandteil eines starken Teams und stellst Dich den spannenden Herausforderungen. Also worauf wartest Du? Bewirb Dich noch heute!

Aufgaben

Du überwachst die IT-Eingangskanäle im Cockpit und reagierst schnell und professionell auf Auffälligkeiten
Bei Störungen übernimmst Du die Organisation von Taskforces und stellst sicher, dass nachhaltige Lösungen gefunden werden
Du begleitest Incident- und Problem-Tickets bis zur endgültigen Behebung und sorgst so für stabile Systeme
Im Produktion-Status-Meeting bereitest Du Inhalte auf, präsentierst Ergebnisse und behältst den Überblick über alle relevanten Themen
Reports und Analysen im Incident Management gehören ebenfalls zu Deinem Verantwortungsbereich
Du nimmst an Früh- und Spätdiensten sowie an Rufbereitschaften teil und gewährleistest so eine hohe Servicequalität
Bei internationalen Übergaben sorgst Du für eine reibungslose Kommunikation und Informationsweitergabe

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt im IT-Bereich
Kommunikations- und Koordinationsstärke zeichnen Dich aus, ergänzt durch eigenständiges, lösungsorientiertes und innovatives Denken
Dein Auftreten ist sicher und kompetent, und Du bringst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit
Flexibilität und Belastbarkeit sind für Dich selbstverständlich, ebenso wie Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Betriebs- und Anwendungsarchitekturen sowie über umfassendes Know-how in Service-Management-Prozessen
Dein Englisch ist in Wort und Schrift sicher, sodass Du auch international souverän kommunizieren kannst

Benefits

Ein Jahreslohn zwischen 48000 € und 58000 €
Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung