E-Commerce Manager:in (m/w/d) - Vollzeit

👵 Über Tante-E

Wir sind eine der führenden Shopify Experten Agenturen in Deutschland. Wir bauen und optimieren Online-Shops für Marken wie Teveo, 3bears, Krombacher, kess Berlin, Sushi Bikes, pinqponq, LeGer oder Brands von “Die Höhle der Löwen”. Bei uns verschmelzen die Ideale von Tante-Emma-Laden und moderner E-Commerce Welt. Wir helfen dem Einzelhandel sich im Internet gegen Amazon & Co. zu behaupten und das Bestmögliche aus Online-Shop und Produkten herauszuholen.

🕵️‍♀️ Dafür suchen wir dich

Wir suchen dich für eine Vollzeitstelle im E-Commerce Management. Du unterstützt unser Team und unsere Kund:innen bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung ihrer Online-Shops.

Aufgaben

🏗 Deine Aufgaben

• Du leitest die Zusammenarbeit mit einigen unserer langfristigen Kund:innen und bist deren Hauptansprechpartner:in.
• Du berätst diese Kund:innen, indem du Ihnen proaktiv Entwicklungen für ihren Onlineshop vorschlägst, ihre Pain Points identifizierst, gemeinsam mit ihnen Lösungen entwickelst, eine Aufwandseinschätzung abgibst und Empfehlungen aussprichst.
• Du bist die Schnittstelle in der Kommunikation zwischen Design, Development, Quality Assurance und Kund:innen und gestaltest damit maßgeblich den Erfolg der Zusammenarbeit.
• Du behältst jederzeit den Überblick über den Ablauf, das Budget und die Timeline für geplante Umsetzungen und übernimmst die Ressourcenplanung für das cross-funktionale Team bestehend aus Development, Design und QA-Testing.
• Du überwachst die durchgeführten Maßnahmen und erzielten Ergebnisse & löst ggf. auftauchende Probleme proaktiv.
• Du recherchierst bei Bedarf bestimmte E-Commerce und Shopify spezifische Themen und baust dadurch dein Wissen kontinuierlich aus.

Qualifikation

📦 Das bringst du mit

• Du hast bereits mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich E-Commerce und/oder Projektmanagement.
• Du hast bereits Erfahrungen im Umgang mit Shopify.
• Du kennst dich in der E-com-Welt aus und kannst fundierte Empfehlungen zur Shopoptimierung aussprechen.
• Du fühlst dich sicher in der Kund:innenkommunikation. Du kannst eine gute Beziehung zu unseren Kund:innen aufbauen, transparent kommunizieren und hast keine Probleme Grenzen aufzuzeigen.
• Du bist sehr gut organisiert und behältst gleichzeitig den Überblick über mehrere Projekte.
• Du erkennst Prioritäten und arbeitest fokussiert und strukturiert an deren erfolgreicher Umsetzung.
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und kannst auch technische Sachverhalte nachvollziehen.
• Du bist proaktiv und wartest nicht darauf, bis andere dir sagen, was du zu tun hast.
• Du bist in der Lage, Risiken und Probleme zu analysieren, diese offen anzusprechen und dir Unterstützung bei deren Bewältigung zu holen.
• Du kannst dich gut an zuvor festgelegte Projektabläufe halten und hast Interesse daran diese kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Du hast sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B2 Niveau).
• Du sprichst sehr gut Deutsch (mindestens C2 Niveau)

Benefits

💡Das bieten wir dir

• Direkten Kontakt zu aufstrebenden und etablierten Marken.
• Intensives Onboarding zu Shopify, dem Aufbau von Online-Shops sowie den wichtigsten Tools und Apps rund um Shopify.
• Hohes Maß an Eigenverantwortung von Beginn an, eine steile Lernkurve und regelmäßige Feedback-Meetings und Training.
• Die Möglichkeit, Teil einer bereits führenden und schnell wachsenden Shopify-Experten Agentur zu werden und das Wachstum aktiv mitzugestalten.
• Vielseitige Aufgaben und ein junges Team, das für eine angenehme Arbeitsatmosphäre sorgt.
• Die Möglichkeit aus dem Homeoffice und unserem Büro im Herzen Kölns zu arbeiten.
• Netto Zuschuss für dein Homeoffice und Ausstattungspauschale für Anschaffung weiterer Geräte im Homeoffice nach der Probezeit.
• Betriebliche Altersvorsorge mit 25% Arbeitgeberzuschuss.
• Neueste Apple Hardware

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Ab sofort, Startzeitpunkt verhandelbar // Standort: Köln und/oder remote