Die SECURE CORNER GmbH ist ein stetig wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich der digitalen Sicherheitstechnik mit Sitz in Karlstein am Main. Wir begleiten unsere Kunden der Sicherheitsbranche bei der Umsetzung von IP-basierter Sicherheitstechnik mit Support & Trainings bis hin zur Vor-Ort Unterstützung.

Aufgaben

Du führst gemeinsam mit unseren Kunden eine Bestandsaufnahme zu deren aktueller IT- & Sicherheitslandschaft durch
Du erarbeitest Soll-Konzepte zur Umsetzung bedarfsgerechter Sicherheitslösungen
Bei auftretenden Engpässen unterstützt und berätst du mit deinem fachlichen Wissen
Du leitest die Inbetriebnahme (ggf. mit Hilfe von Kollegen) und stellst die Weichen für ein einwandfrei funktionierendes, digitales Sicherheitssystem
Du installierst, konfigurierst und überwachst netzwerkbasierte Sicherheitssysteme
Du unterstützt unsere Kunden durch unseren 1st & 2nd Level Support nach Implementierung (per Fernzugriff)

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder ein IT-relevantes Studium sowie mehrjährige Berufserfahrung
Empathisches, kundenorientiertes Auftreten sowie gute Gesprächsführungskompetenzen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen
Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeit, Verbindlichkeit und Flexibilität
Spaß an der IT und Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Reisebereitschaft wünschenswert (<20%)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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