d) auf Werkstudi-Basis | 20 Stunden

Delmenhorst

RETERNITY ist ein junges, wachsendes Streetwear-Label – und wir suchen genau dich!

Bei uns erwartet dich keine steife Konzernstruktur, sondern ein lockeres, motiviertes Umfeld, in dem alle gemeinsam an einem Ziel arbeiten: etwas richtig Großes auf die Beine zu stellen. Wenn du Bock auf Eigenverantwortung, schnelle Entscheidungen und echtes Start-up-Mindset hast, bist du bei uns genau richtig.

Bewirb dich jetzt – wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Aufgaben

Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest alle Anfragen per Mail – dazu bist du in engen Austausch mit dem Fulfillment Team und hast den Überblick über Sonderfälle, Reklamationen und Rückerstattungen
Du beantwortest alle Kundennachrichten auf unseren Social Kanälen
Du bringst neue Ideen zur Kundenbindung ein und verantwortest unsere Bewertungs-Portale (Google & Trustpilot)
Du analysierst das Retouren-Aufkommen und berichtest dieses wöchentlich im Team

Qualifikation

Du bist ein Teamplayer und kannst gut mit Menschen umgehen
Du bist flexibel einsetzbar, je nach Arbeitsaufkommen
Du bist eine motivierte Person mit hohen Ansprüchen an Qualität und Genauigkeit bei der Arbeit
Du bist in der Lage, komplexe Probleme selbständig zu lösen
Du bist sicher in der deutschen Rechtschreibung und hast grundlegende Kenntnisse in der englischen Sprache

Benefits

Teamevents pro Quartal 🥳

Firmentfitness mit hansefit 🏋🏼‍♀️

70% Mitarbeiter-Rabatt auf RETERNITY Produkte 🛒

Gleitzeit ⏰

Faire Bezahlung 💰

Softgetränke, Kaffee und Obst am Arbeitsplatz ☕️

Bei RETERNITY zu arbeiten, bedeutet Teil eines familiären und ambitionierten Teams zu sein, in dem jeder bereit ist, sein Bestes zu geben und auf den anderen zählen kann.

Wir leben flache Hierarchien und nutzen agile Arbeitsmethoden. Die #reternityfamily besteht aus jungen, hungrigen und motivierten Menschen, die gemeinsam etwas bewegen wollen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Unser Team ist sehr offen und freundschaftlich – gerne empfängt Lynn deine Bewerbung daher per "Du". 🙂